Pexels

Spoštovani,
sem starejša gospa (77 let). Imam težave z vrtoglavico in zato nerada hodim daleč od doma. Moja težava je ta, da ko kličem zdravnika zaradi česar koli že, se nihče ne oglasi. Zvoni tudi po tri ure skupaj več dni zapored, dvigne pa nihče. Res težko grem do zdravstvenega doma peš, pa tudi marajo ne, da prideš nenajavljen. Kaj lahko storim? Hvala za odgovor. - Alenka

Spoštovana bralka,

razumem Vašo stisko in zaskrbljenost ob težavah, ki jih navajate. Žal imam premalo podatkov o kraju, v katerem bivate, oziroma ustanovi, kjer imate izbranega osebnega zdravnika. Organiziranost zdravstvene službe v Sloveniji je različna, v večjih mestih je dostopnost do zdravstvene oskrbe drugačna kot na periferiji oziroma v ruralnih predelih.

V času koronavirusa in po epidemiji pa se je delo v družinski medicini zelo spremenilo. Veliko manj je neposrednega stika med zdravnikom in bolnikom, sodobni čas je prinesel nove tehnologije, veliko je dela z računalnikom, od pošiljanja napotnic, receptov, napotitev v laboratorij do urejanja bolniškega staleža, direktnih vprašanj in odgovorov medicinskemu osebju in seveda izbranemu osebnemu zdravniku. Prav tako je mnogo klicev po telefonu, zavarovanci se velikokrat pritožujejo, da se nihče ne oglasi na telefon ali pa je linija stalno zasedena. Vzrokov je lahko več, sestra običajno opravlja več nalog, občasno je ambulanta zaprta, zdravnik odsoten.

revija Jana

Po Vašem pisanju sklepam, da ste morda ena izmed tistih, ki nimajo »sreče«, da bi priklicali ambulanto, v kateri ste opredeljeni. Morda bi bilo dobro, da preverite telefonsko  številko, na katero kličete. V primeru hujših akutnih težav svetujem, da se napotite direktno v zdravstveni dom,  kjer Vas bodo obravnavali v urgentni ambulanti, če je vaš zdravnik odsoten. Morda bi Vam občasno lahko pomagala patronažna sestra z obiskom  in nasvetom. Če ste pa vešči dela z računalnikom, napišite mail, opišite težave in se naročite za pregled.

O vrtoglavici

Če se vsaj malo dotaknem vaše težave z vrtoglavico, je kot pri obravnavanju vsake bolezni in simptomov zelo pomemben pogovor z bolnikom oziroma anamneza. Težave z vrtoglavico se lahko pojavijo v določenem položaju telesa, posebej pri bolnikih, ki imajo spremembe na vratnem delu hrbtenice in možganskem ožilju. Prav tako se lahko vrtoglavica pojavi pri neurejenem krvnem tlaku, bodisi pri previsokem bodisi prenizkem. Do vrtoglavice lahko pride pri obolenjih v notranjem ušesu, kjer je center za ravnotežje. Velikokrat imajo težave z vrtoglavico slabokrvni, pa sladkorni bolniki z neurejeno sladkorno boleznijo. Kot možen vzrok vrtoglavice bi dodala še povišano telesno temperaturo in bolezni možganskih struktur pa infekcijske bolezni, poškodbe ali tumorje. Povzroči jo lahko tudi uživanje premalo tekočine ali izpostavljenost previsokim temperaturam oziroma soncu. Velikokrat pa je vzrok vrtoglavice tudi psihogen.

Metka Marković Lesjak, specialistka splošne medicine

revija Jana