T. J. G.

##IMAGE-3311056##

»Naše predzadnje mesto je presenečenje. Ko pa anketo natančno analiziramo, vidimo, da je odstopanje od povprečja drugih bolnišnic znotraj treh odstotkov,« je slabe ocene novomeške bolnišnice danes na Studiu D komentiral v.d. strokovnega direktorja SB Novo mesto Josip Smodej.

Kot smo poročali, jo je Splošna bolnišnica Novo mesto slabo odnesla v anketi, ki so jo opravili lani po slovenskih bolnišnicah. Slabše od nje je bila namreč ocenjena le še šempetrska bolnišnica. Po rezultatih ankete v 28 bolnišnicah so najboljše po oceni uporabnikov zasebne bolnišnice, najslabše pa nekatere regijske. Najslabše (82,8 točke) je ocenjen sprejem v bolnišnico, najbolje (94 točk) pa obravnava medicinskih sester, kažejo rezultati, ki so jih nedavno objavili na ministrstvu za zdravje.

»V vsakem primeru s tem nismo zadovoljni, naredili smo analizo celotne ankete. Ocenjujemo, da imamo možnosti izboljšanja predvsem na segmentih, kjer niso potrebne investicije in imamo slabo oceno. Predvsem lahko več naredimo na dvigu poslovne kulture, torej delu z ljudmi,« je dejal Smodej in dodal, da ugodno ocenjuje oceno, ki je najvišja- to je potek zdravljenja. »To pomeni, da je strokovni nivo dober,«pravi v.d. strokovnega direktorja in zaključuje, da so v Novem mestu najslabše ocene dobili na okolju (prostorska stiska), na sprejemu in pa individualni obravnavi bolnika.

Smodej je za Studio D še povedal, da so bili zaposleni precej začudeni nad rezultati, pozdravlja pa samo anketo, saj je spodbudila razmislek med osebjem bolnišnice, kako izboljšati poslovno kulturo, etiko in učinkovitost.

Podrobnejši analizi rezultatov omenjene ankete lahko prisluhnete v posnetku spodaj.