Arhiv Lokalno.si

V Domu počitka Metlika so na začetku uvajanja evropskega sistema kakovosti E-Qalin. Sistem je prilagojen delu v tovrstnih zavodih in podaja drugačen pogled na delo na vseh področjih dejavnosti. Danes ob 14. uri bo v metliškem Domu počitka slavnostna predstavitev E-Qalina. Model bodo predstavili stanovalcem, svojcem in ostalim, saj prav vsi lahko v projektu tudi sodelujejo.

Sistem kakovosti E-Qalin k nam prihaja iz Avstrije. Doslej so tudi domovi za starejše pri nas uvajali certifikate kakovosti po ISO standardu. Pred tremi leti pa so nov sistem poskusno začeli vpeljevati v šestih slovenskih domovih, med njimi je bil tudi črnomaljski.

V drugi generaciji se mu torej pridružuje tudi Dom počitka Metlika. Kot pravi njegova direktorica Cvetka Aupič, bo ciklus trajal tri leta, do leta 2010.

Sistem je prilagojen socialnim ustanovam, v njem sodelujejo delavci, uporabniki, svojci, širše družbeno okolje.

Konkretneje je proces v letu dni razdeljen na trimesečno samoocenjevanje (zaposlenih, varovancev, svojcev) in nato devetmesečno vpeljevanje predlaganih sprememb in izboljšav po prednostnem vrstnem redu. Na leto morajo uvesti najmanj eno ali dve izboljšavi.

Certifikat E-Qalin ustanova pridobi po treh letih takšnih sprememb. Tempo njihovega uvajanja pa se nadaljuje - gre za nikoli končan proces, pravi Cvetka Aupič.