Pevkino divje obnašanje ni ostalo neopaženo. Vzklikom na pomoč je sledil telefonski klic, nato pa je osebje letališča 55-letno Susan Boyle odpeljalo v eno od stranskih sob, da bi se pomirila.

Pevka se je ravno vkrcavala na letalo, ko jo je nekaj pognalo v beg. Kot se je izkazalo, je njen brat, s katerim naj bi letela, odpotoval prej, zato je na pomoč iz Glasgowa priletel njen asistent, da ne bi letela sama.