Incident se je zgodil 23. avgusta. Eden od britanskih potnikov je povedal, da so po pilotovi najavi, da je odpovedal eden od motorjev in da obstaja možnost strmoglavljenja nekateri v letalu začeli kričati, drugi pa jokati.

Letalo je nato vendarle varno pristalo na letališču v Benetkah. Iz družbe Europe Airpost so kasneje sporočili, da situacija ni bila tako nevarna in da življenja potnikov nisi bila ogrožena.