Andraž Purg

Stroški za posameznike, ki zadnja leta življenja preživljajo v domovih za starejše, so zelo visoki in se iz leta v leto zvišujejo. »To smo občutili tudi na lastni koži, ko smo imeli nepomično mamo, imela je oskrbo 3B (popolna oskrba za nepomičnega posameznika) v domu starejših občanov Sene Cura Vojnik. Računi so se od začetka leta 2021, ko je prišla v dom, do avgusta letos, ko je umrla, povišali za skoraj petsto evrov,« začenja svojo pripoved hči nekdanje oskrbovanke.

»Največ šokov smo doživeli letos. Medtem ko se je minister za solidarno prihodnost Simon Maljevac javno hvalil, da se bodo domovi za starejše od marca podražili ob letni redni uskladitvi za 0,7 odstotka, se je račun za mamo ob isti oskrbi podražil za 140 evrov glede na januarski račun za isto število dni. To nedvomno ni 0,7 odstotka. Račun je januarja za 31 dni znašal približno 1.279 evrov, za marec za isto število dni približno 1.408 evrov,« pripoveduje šokirana hči nekdanje oskrbovanke.

Stranišča ne uporabljajo, plačati ga morajo

Posebej je bilo pri računu za hči moteče, da so trem nepomičnim oskrbovankam, ki so bile nastanjene v eni od sob, začeli zaračunavati sanitarije, čeprav jih nobena ni uporabljala. Cena za uporabo sanitarij je znašala približno 15 evrov za eno oskrbovanko.

»Največji šok smo svojci doživeli po materini smrti, ko smo dobili zadnji račun, in sicer za en dan avgusta. Za enodnevno oskrbo in enodnevno uporabo sanitarij, kar je znašalo približno 46 evrov, smo dobili še dva dela računa,« pripoveduje sogovornica.

· Novice

Ana Špat: skrivnost aktivne starosti sta zanjo znanje in branje

»Za generalno čiščenje sobe, mama je ves čas nepremično ležala, ni se bila sposobna sama premakniti in se česa dotakniti, so nam zaračunali 80 evrov. Ob tem, da smo sami odpeljali njene stvari, ki jih je imela v omari in na mizici ob postelji. To so bili spalne srajce, spodnje hlače, nogavice in kopalni plašč. Ob tem je imela ob postelji na mizici le še majhen radio. Na steni je imela nalepljene fotografije svojih dveh vnukov in pravnukov, ki smo jih sami odstranili. Še večji šok je predstavljala postavka oblačenja pokojne mame. V domu namreč sami oblačijo pokojnega v domsko obleko. Za postavko, ki so jo na računu poimenovali urejanje pokojnika z oblačilom (talar), so zaračunali kar 88 evrov. Torej je skupni račun znašal malo manj kot 214 evrov,« je še dodala hči nekdanje oskrbovanke.

Prepričana je, da gre pri tem za finančno izčrpavanje svojcev pokojnih, saj slednji dve postavki po njenih informacijah pri nas izstavlja samo dom Sene Cura, ki ima koncesijo. Dom starejših Sene Cura Vojnik sicer med uporabniki velja za enega boljših domov s številnimi dejavnostmi in možnostmi za stanovalce.

S cenami soglaša ministrstvo

»Dom starejših občanov Sene Cura Vojnik cene svojih storitev oblikuje skladno s Pravilnikom o oblikovanju cen v socialnovarstvenih zavodih,« pravi mag. Nina Mažgon, direktorica doma. Dodaja, da mora dom za vsakokratno spremembo cene, preden jo uresniči, pridobiti tudi soglasje pristojnega ministrstva, zdaj ministrstva za solidarno prihodnost.

»Cenik oskrbe kot tudi cenik dodatnih storitev dobijo stanovalci ob vselitvi, prav tako sta oba javno objavljena na spletni strani doma in dostopna v prostorih doma. Pri obračunu za vsako sobo so glede na njeno specifiko, torej ali je enoposteljna, dvoposteljna, z balkonom, s kopalnico, sanitarijami in podobno, lahko dodana doplačila k standardnim storitvam. Osnovo predstavlja oskrba II v dvoposteljni sobo s souporabo sanitarij. Vse dodatne storitve so opredeljene tudi v dogovoru, ki ga podpišejo stanovalec, doplačnik in direktor doma,« navaja Mažgonova.

Ob tem poudarja, da se tako uporabniki kot tudi izvajalci veselijo uvedbe dolgotrajne oskrbe, za katero upajo, da bo vse te stvari uredila in predvsem znižala stroške, ki jih v domovih plačujejo uporabniki.

Kje računajo oblačenje pokojnika in kje ne?

Na vodstva nekaterih domov za starejše na Celjskem smo prav tako poslali nekaj vprašanj, ki se nanašajo na situacijo, ki jo je opisala naša bralka. Naslovniki niso vedeli, na kateri dom so se izjave naše sogovornice nanašale. Za primerjavo smo želeli pridobiti odgovor, kako so te stvari urejene in zaračunane pri njih. V Domu ob Savinji v Celju na primer ne zaračunavajo niti čiščenja sobe po smrti uporabnika niti preoblačenja umrlega stanovalca.

· Slovenija

Na celjski tržnici bi prepovedali plastične vrečke

»Svojci bi pri nas prejeli račun za dan storitve v oskrbi 3B, zaračunali bi jim dodatke za sobo, v kateri je oskrbovanka bivala (enoposteljna, lastna kopalnica, lastne sanitarije …),« so dejali v Domu ob Savinji. »Pri nas je cena oskrbe 3B v dvoposteljni sobi s souporabo kopalnice marca 2021 znašala 33,74 evra na dan, od marca letos znaša 42,08 evra.

Mesečno to pomeni 1.012 evrov v letu 2021 in 1.262 evrov letos. Razlika znaša 250,20 evra,« še pojasnjujejo v omenjenem domu.

Dodajajo, da na mesečno višino cene oskrbe vpliva kategorija sobe, v kateri biva stanovalec. Torej ali je soba enoposteljna ali ima lastno kopalnico oziroma balkon: »Če je stanovalec bival v enoposteljni sobi z lastno kopalnico in balkonom, je oskrba marca 2021 znašala 39,33 evra na dan oziroma 1.179 evrov mesečno, marca letos je takšna oskrba stala 49,25 evra na dan oziroma 1.477 evrov mesečno. Razlika znaša 297,60 evra. Zadnja uskladitev cen je bila marca letos. Oskrba 1 in 4 je bila usklajena za 3,3 odstotka, dodatek za pomoč in postrežbo – ki je sestavni del oskrbe 3B – za 1,9 odstotka. Cena oskrbe 3B v dvoposteljni sobi je februarja letos tako znašala 40,91 evra na dan in marca 42,08 evra,« pojasnjujejo v Domu ob Savinji.

Podatek ministrstva o 0,7-odstotnem dvigu cen v domovih je podatek o povprečnem dvigu cen v domovih na podlagi objavljenih tako imenovanih kalkulativnih elementov.

»Domovi cene izračunavamo na podlagi Pravilnika o metodologiji za izračun cen socialnovarstvenih storitev in na podlagi v uradnem listu objavljenih kalkulativnih elementov. Predlagane cene obravnava in sprejme svet zavoda, na njegov predlog cene nato potrdi ministrstvo,« še poudarjajo v domu.

Glede cene uporabe sanitarij, četudi je uporabnik nepomičen, tudi v celjskem domu za starejše pojasnjujejo, da storitve oskrbe zaračunavajo skladno z veljavnim Pravilnikom o metodologiji za izračun cen socialnovarstvenih storitev: »Če ima soba lastno kopalnico, sanitarije, balkon ali gre za enoposteljno sobo, se to skladno s pravilnikom šteje za nadstandard, ki ga je treba doplačati. Domovi moramo pri zaračunavanju oskrbnine upoštevati navedeno metodologijo, takšna postavka je tudi v Domu ob Savinji Celje navedena na računu.«

Metodologija je takšna, kot je

V štorskem Domu Lipa pravijo, da niso pristojni za komentiranje podražitev cen oskrbe posameznih domov: »Vendar verjamemo, da so uskladitve cen izvedene v skladu s predpisi. Domovi izračunavamo ceno oskrbe v skladu z metodologijo za izračun cene oskrbe v institucionalnem varstvu, ki jo predpiše pristojno ministrstvo, zato je naš vpliv na ceno minimalen. Predlog cene, ki ga pripravimo v skladu s predpisano metodologijo, na koncu potrdi ministrstvo za solidarno prihodnost. V našem domu se je cena ob redni uskladitvi marca dvignila za oskrbo 1 za 1,89 odstotka, za oskrbo 4 za 1,19 odstotka.«

Tudi v Domu Lipa čiščenja sobe po smrti uporabnika ne zaračunavajo, za tako imenovano posmrtno oskrbo, torej oblačenje pokojnika, zaračunajo 40 evrov. Uporaba kopalnice oziroma stranišča je zaračunana tudi pri njih kot nadstandard, kar je v skladu s predpisi.

Tudi Tinkara Godec, direktorica družbe Deos, kamor spada dom starejših v Gornjem Gradu, pravi, da so bile podražitve stroškov namestitve v skladu s Pravilnikom o metodologiji za oblikovanje cen socialnovarstvenih storitev. Pri podražitvi morajo domovi upoštevati stroške dela, materiala, storitev, amortizacije, naložbenega vzdrževanja in financiranja.

Pomembno, ali je javni ali zasebni dom

»Konkretno navedene podražitve enega od domov ne moremo komentirati, saj se lahko navedeni elementi od doma do doma razlikujejo, iz istega razloga sta lahko od doma do doma precej različna tudi cena in posledično tudi njen morebiten dvig. Konkretno navedenega primera ne moremo komentirati tudi iz razloga, da iz zapisa bralke ni razvidno, ali je bila njena mama nameščena v domu, ki je javni zavod, ali v domu, ki je koncesionar. V skladu z navedenim pravilnikom so kot element za oblikovanje cen namreč tudi stroški financiranja, saj morajo koncesionarji za pridobitev koncesije sami iz lastnih sredstev ali iz naslova bančnega kredita zagotoviti zemljišče za gradnjo ter objekt tudi zgraditi. Zgolj iz tega razloga so stroški namestitve pri koncesionarjih v primerjavi z javnimi zavodi (ki jim je gradnjo doma financirala država ali občina) nekoliko višji,« pojasnjuje Godčeva.

Glede zaračunavanja sanitarij nepomičnim uporabnikom Godčeva navaja, da če je kopalnica nameščena v sobi, je to nadstandard ne glede na to, ali človek kopalnico uporablja ali ne: »Pri nas smo že na začetku poslovanja zavzeli stališče, da je pri nas nadstandard že vračunan v ceno oskrbe in ni posebej računan po postavkah.«

Ob tem pojasnjuje, da ima vsak center starejših tudi svoj cenik dodatnih storitev: »V večini primerov pri nas centri zaračunajo čiščenje sobe, kjer svojci pospravijo osebne stvari stanovalca, naši zaposleni pa opravijo generalno čiščenje, razkuževanje površin, postelje, morebitno beljenje sobe …«