Ekipa Skypa, ta sicer sodi pod okrilje ameriškega tehnološkega velikana Microsoft, je v objavi na Twitterju že pred šestimi urami zapisala, da si napako prizadevajo odpraviti v čim krajšem času.

Pred približno pol ure so nato sporočili, da so odkrili težavo, zaradi katere so se pojavile motnje. Tako so zdaj v fazi obnove normalnega delovanja storitve. Dodali so še, da težava ni prizadela uporabnikov storitve Skype for Business.

Prijavljeni uporabniki med drugim niso mogli zamenjati statusa svoje dostopnosti, njihovi stiki so bili vsi prikazani kot neprijavljeni, četudi so bili prijavljeni, zaradi česar jih uporabnik ni mogel poklicati. Motnje so bile tudi pri skupinskih klepetih. Neprijavljeni uporabniki pa so imeli težave pri prijavi v storitev.