LPP obsoja ravnanje voznika, ki je po v sporu pljunil potnika
Na spletu je zaokrožil posnetek spora na avtobusu LPP. Podjetje pravi, da posnetek ne kaže celotnega dogajanja, a ravnanje obsoja.
Prva stran dneva
Dnevni pregled najpomembnejših zgodb doma in po svetu.
Za hitre novice, aktualne teme in zanimive vsebine izberite Svet24 za svoj prednostni vir na Googlu.
Nastavi
V Ljubljanskem potniškem prometu obsojajo neprimerno komunikacijo voznikov, potem ko se je na družbenih omrežjih razširil posnetek spora na enem od ljubljanskih mestnih avtobusov.
Na njem je videti voznika LPP, ki se prepira s potnikom, nato pa proti njemu pljune in ga ozmerja.
V LPP so za STA poudarili, da posnetek ne prikazuje celotnega dogajanja, ravnanje voznika pa bodo obravnavali skladno z notranjimi pravili družbe.
Po pojasnilih LPP je bil povod za spor kolo. Potnik naj bi s klasičnim kolesom dvakrat vstopil na avtobus, čeprav pravila družbe tega ne dovoljujejo.
Ob prvem poskusu naj bi ga voznik opozoril na pravila, ob drugem pa mu je želel preprečiti vstop. Takrat je med njima izbruhnil konflikt.
Pravila LPP sicer dovoljujejo prevoz zložljivih koles, vendar le pod določenimi pogoji: kolo mora biti zloženo, zaščiteno s prevleko, torbo ali vrečo, položeno ob sedežu oziroma stojišču potnika in varno pripeto, da ne ogroža drugih potnikov.
LPP: Tudi provokacije ne opravičujejo neprimernega ravnanja
V LPP navajajo, da je potnik po voznikovih navedbah voznika že pred začetkom snemanja žalil, ga verbalno provociral in tudi pljunil. Tega del posnetka, ki je zaokrožil po spletu, ne prikazuje.
Kljub temu v podjetju poudarjajo, da od zaposlenih pričakujejo profesionalen, spoštljiv in umirjen odnos v vseh okoliščinah. »Ne glede na okoliščine ali morebitne provokacije od vseh zaposlenih pričakujemo profesionalen, spoštljiv in umirjen odnos v vseh situacijah,« so zapisali.
Incident je že pred dnevi sprožil burne odzive na družbenih omrežjih. Dnevnik je poročal, da je bil na posnetku viden potnik s kolesom, voznik pa naj bi po besednem sporu izgubil nadzor, potnika ozmerjal in pljunil proti njemu.
Ljubljanski župan Zoran Janković je za Dnevnik dejal, da je bil s primerom seznanjen, da naj bi se incident zgodil že aprila in da je voznik sam odšel na policijo ter prijavil dogodek. Po županovih navedbah naj bi voznik dobil opomin.
Večina voženj brez incidentov
Na LPP ob tem poudarjajo, da so takšni primeri redki. Vsako leto prejmejo približno 40 pritožb, povezanih z vedenjem voznikov. Vsak dan na ceste zapelje približno 180 avtobusov, potniki pa na mestnih avtobusih letno opravijo več kot 35 milijonov potovanj.
Po navedbah družbe to kaže, da velika večina prevozov poteka brez incidentov. A primer kljub temu odpira občutljivo vprašanje ravnanja v javnem prometu, kjer so vozniki pogosto izpostavljeni pritisku, potniki pa od njih upravičeno pričakujejo mirno in profesionalno komunikacijo.
Prva stran dneva
Dnevni izbor najpomembnejših zgodb doma in po svetu, dostavljen neposredno v vaš e-poštni nabiralnik.
