To je daleč najbolj priljubljeno božično darilo, ki hitro postane past
Darilne kartice in boni so med najbolj priljubljenimi darili, zlasti v času praznikov, saj omogočajo svobodo izbire. A za navidezno preprosto rešitvijo se skrivajo pasti.
V predprazničnem času, ko marsikdo v naglici išče primerna darila za svoje bližnje, so darilne kartice pogosto videti kot najlažja in najvarnejša rešitev. Veljajo za praktično darilo, ki obdarovancu pušča svobodo izbire, hkrati pa darovalca razbremeni skrbi, ali bo zadel pravi okus. Kljub temu darilni boni in kartice še zdaleč niso tako brezhibni, kot se zdi na prvi pogled. Prav nasprotno – skrivajo kar nekaj pasti, na katere kupci pogosto pomislijo šele takrat, ko je že prepozno.
Najpogostejša težava so pogoji njihove uporabe, ki se med ponudniki močno razlikujejo. Ključno vprašanje je rok veljavnosti. Nekateri izdajatelji darilne bone omejijo na le nekaj mesecev, kar pomeni, da obstaja realna nevarnost, da obdarovanec bon pospravi v predal, nanj pozabi in ga nikoli ne izkoristi. V takem primeru denar dejansko ostane trgovcu, darilo pa izgubi svoj namen. Zato impulziven nakup darilnega bona brez preverjanja pogojev ni vedno najbolj pametna odločitev.
Strokovnjaki in potrošniške organizacije zato svetujejo, da se pred nakupom pozanimate o pogojih poslovanja in izberete ponudnike, ki omogočajo daljšo ali celo neomejeno veljavnost. Takšnih ponudnikov na trgu ni malo, zato se je z nekaj pozornosti mogoče izogniti neprijetnemu razočaranju. Daljša veljavnost pomeni večjo verjetnost, da bo obdarovanec darilo izkoristil takrat, ko mu bo to najbolj ustrezalo, in za namen, ki ste ga imeli v mislih ob nakupu, pišejo tuji mediji.
S tovrstnimi milijardami so prevaranti zaslužili milijarde
Časovna omejitev pa ni edina past. V zadnjih letih so darilne kartice postale tudi priljubljena tarča goljufov. V Združenih državah Amerike opozarjajo, da je industrija goljufij, povezanih z darilnimi karticami, prerasla v milijardni posel. Goljufi pogosto pridejo do PIN-kod neaktiviranih kartic, ki so razstavljene na prodajnih mestih. Ko potrošnik kartico kupi in jo na blagajni aktivira, storilci stanje na kartici v zelo kratkem času izpraznijo, še preden jo obdarovanec sploh lahko uporabi.
Podatki ameriške Zvezne komisije za trgovino kažejo, da goljufije z darilnimi karticami že predstavljajo približno četrtino vseh prijavljenih prevar, kar je zelo zaskrbljujoč podatek. Prav zato strokovnjaki svetujejo dodatno previdnost: nakup kartic na zaupanja vrednih prodajnih mestih, izbiro kartic, ki niso prosto dostopne na policah, ter takojšnje preverjanje stanja kartice po nakupu. Te prevare so po podatkih tujih medijev dosegle vrednosti, ki se merijo v milijardah.
Tudi v Sloveniji široka ponudba darilnih kartic, pogosto brez roka veljavnosti
Tudi v Sloveniji je ponudba darilnih kartic zelo široka. Na voljo so v številnih trgovinah in nakupovalnih središčih. V BTC Cityju denimo ponujajo darilne kartice, ki jih je mogoče kupiti tudi prek spleta, bodisi kot fizično kartico bodisi kot e-kartico. Vrednost kartice lahko določite sami, velja pa kar pet let, pri čemer jo je mogoče koristiti postopoma.
Medtem darilni bon Desetak lahko uporabite v večjih nakupovalnih središčih po Sloveniji, kot so Aleja Ljubljana, Center Vič (Interspar), Citycenter, Citypark in Europark. Velja v številnih trgovinah in gostinskih lokalih znotraj teh centrov. Bon je veljaven eno leto od dneva nakupa, na voljo pa je v vrednostih 10, 20, 50 in 100 evrov.
Tudi Supernova ima podobno, koristite jih lahko v 22 poslovalnicah po Sloveniji. Najvišja vrednost je 300 evrov, velja štiri leta od nakupa.
Zara ponuja darilne kartice brez roka veljavnosti, ki jih je mogoče uporabiti večkrat. Veljavne so v vseh trgovinah skupine Inditex v Sloveniji in na njihovih spletnih straneh, med drugim v trgovinah Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho in Zara Home. Na voljo so tako fizične kot virtualne kartice.
Tudi H&M omogoča nakup darilnih kartic, tako prek spleta kot v fizičnih trgovinah, v vrednostih 25, 50, 100 in 250 evrov. V drogerijah DM in Müller so darilne kartice prav tako priljubljena izbira. V DM so na voljo do vrednosti 200 evrov, v Müllerju pa med 5 in 250 evrov, njihova veljavnost pa je tri leta in jih je mogoče koristiti po vsej Sloveniji.
Darilne kartice ponujajo tudi Baby Centri, kjer so na voljo v vrednostih 10, 20, 50, 100 in 200 evrov, unovčiti pa jih je mogoče v poslovalnicah po vsej državi. Notino ima darilne bone v vrednostih 25, 50, 75 in 100 evrov, vendar opozarjajo, da jih je mogoče uporabiti le v državi nakupa, da ne veljajo za stroške dostave in da jih je mogoče unovčiti le enkrat. V Harvey Normanu so na voljo boni od 5 do 500 evrov, pri čemer opozarjajo, da nakup darilnega bona na obroke ni mogoč in da je bon mogoče izkoristiti le pri enem nakupu. Zalando ponuja darilne bone v vrednostih med 5 in 200 evri. V večini primerov pa ni (jasno) navedena veljavnost bona.
Na Zvezi potrošnikov Slovenije so že pred časom opozorili, da številni ponudniki na svojih spletnih straneh ne navajajo vseh ključnih informacij o pogojih uporabe darilnih bonov in kartic, kar smo ugotovili tudi sami med hitrim brskanjem.
Potrošnik bi moral imeti pred nakupom dostop do jasnih in celovitih podatkov, da se lahko odloči informirano. Opozarjajo tudi, da darilnega bona ni mogoče vrniti in zamenjati za denar, če obdarovancu darilo ne bo všeč.
Lahko trgovci samovoljno določajo rok veljavnosti?
ZPS se ob tem sprašuje, ali lahko ponudniki samovoljno določajo rok veljavnosti. Po obligacijskem zakoniku so darilni boni in kartice uvrščeni med izkazne papirje, za katere velja splošni zastaralni rok pet let, če poseben zakon ne določa drugače. Zato na ZPS zagovarjajo stališče, da bi morala biti minimalna veljavnost darilnih bonov in kartic pet let od nakupa ali polnitve. Če pa izdajatelj omogoča časovno neomejeno uporabo, to po njihovem mnenju predstavlja dobro poslovno prakso.
Kupcem svetujejo še dodatno previdnost pri bonih, ki jih izdajajo trgovski centri ali trgovske verige, saj ti morda ne veljajo v vseh trgovinah. Prav tako je smiselno preveriti, ali je bon mogoče unovčiti po delih. Da bi se izognili neprijetnim situacijam, priporočajo nakup več bonov nižje vrednosti namesto enega samega z višjo vrednostjo ali pa izbiro darilne kartice, ki je običajno bolj prilagodljiva glede načina uporabe.
Ob vsem tem na ZPS kupcem polagajo na srce še en pomemben nasvet: obdarovanca opozorite, naj darilni bon ali kartico izkoristi čim prej. V nasprotnem primeru se lahko zgodi, da bo darilo, namenjeno razveseljevanju, na koncu postalo darilo za – ponudnika.
E-novice · Novice
Berite brez oglasov
Prijavljeni uporabniki Trafike24 berejo stran neprekinjeno.
Še nimate Trafika24 računa? Registrirajte se
