Profimedia

Sposobnost dobrega poslušanja je nekaj, kar je dobro, da premoremo vsi, ne glede na spol, starost, status in drugo. Med tem ko je sila enostavno podajati kritike ali nenehno le govoriti o sebi, pri tem pa izhajati le iz lastnih prepričanj, na drugi strani obstajajo okoliščine, ki od nas zahtevajo nekaj drugega: preko poslušanja namreč tudi sami rastemo, prejmemo za nas ključne informacije.

Komunikacija je ključna v našem življenju in med tem ko smo že v otroštvu osvojili prve tri oblike, torej branje, pisanje in govorjenje, je ravno četrta tista (poslušanje), ki pa jo moramo osvojiti sami.

Obstajajo trije tipi poslušanja: poslušanje z intelektom ali razumom, poslušanje z umom in poslušanje s srcem.

Poslušanje z razumom ali umom hitro privede do težave selektivnosti sprejemanja slišanih informacij. Obojno je namreč zapolnjeno z neštetimi idejami in informacijami, kar pa pomeni, da skorajda ni prostora za nekaj novega. Govora je tako o le delnem poslušanju, saj velikokrat tekom govora nekoga drugega že vnaprej razmišljamo, kaj bomo povedali. Ravno poslušanje s srcem je tisto, ki je pravo in priporočljivo, saj bazira na ljubezni, sprejemanju in tudi potrpežljivosti. Preko tega damo govorcu našo polno pozornost.

Saj veste, vsi imamo dve ušesi in ena usta. Potrebno je dvakrat toliko poslušati, kot govoriti.