Bo legendarna Milka morala spremeniti svojo vijolično podobo?
Deželno sodišče v Bremnu je razsodilo, da je Milka zavajala potrošnike z zmanjšanjem količine izdelka brez jasno vidnega opozorila na embalaži.
Deželno sodišče v nemškem Bremnu je v odmevnem primeru presodilo, da je proizvajalec legendarne čokolade Milka zavajal potrošnike, ker je zmanjšal količino izdelka, ne da bi to jasno in dovolj opazno spremenili na embalaži. Sodba, ki še ni pravnomočna, je bila izdana po tritedenskem postopku, ki ga je sprožil hamburški urad za varstvo potrošnikov (VZHH) proti podjetju Mondelez, poroča BBC.
Videz ustvarja napačna pričakovanja
Po oceni sodišča, problem ni le v zmanjšani količini, temveč predvsem v neskladju med vsebino in vizualnim pričakovanjem, ki ga je embalaža ustvarjala pri kupcih skozi leta. Za odpravo zavajanja bi bilo potrebno jasno, vidno in razumljivo opozorilo na ovoju izdelka. Čokolade Milka so prej tehtale 100 gramov, danes le še 90 gramov, pri čemer je ikonična vijolična embalaža ostala praktično enaka, le čokolada je za spoznanje tanjša. V začetku leta 2025 se je tudi cena dvignila z 1,49 na 1,99 evra.
Podjetje Mondelez se je v postopku sicer branilo, da je potrošnike o spremembi obvestilo prek svoje spletne strani in družbenih omrežij ter da je do zmanjšanja prišlo zaradi višjih stroškov v dobavni verigi. V Mondelezu so za BBC sporočili, da odločitev sodišča jemljejo resno in jo bodo podrobno preučili. Pritožbo lahko vložijo v roku enega meseca.
Kaj je "shrinkflation" praksa?
Proizvajalci vse pogosteje uporabljajo tako imenovano "shrinkflation" prakso, pri kateri se količina izdelka zmanjša, cena pa ostane enaka ali celo naraste. V Nemčiji se s podobnimi očitki kot Milka sooča Ritter Sport, ki je pri nekaterih izdelkih zmanjšal težo s 100 na 75 gramov, a ohranil prav tako legendarno kvadratno obliko tablice in vizualno podobo.
Prva stran dneva
Dnevni izbor najpomembnejših zgodb doma in po svetu, dostavljen neposredno v vaš e-poštni nabiralnik.