Obtičalo okoli 1000 Slovencev, rešitev z Bližnjega vzhoda pripravlja vlada
Zaradi konflikta na Bližnjem vzhodu je v Dubaju obtičalo okoli 200 Slovencev, še kakšnih 800 se jih zaradi odpovedi poletov domov ne more vrniti iz Azije in Oceanije.
Prva stran dneva
Dnevni pregled najpomembnejših zgodb doma in po svetu.
Oceno je za STA podal generalni sekretar združenja turističnih agencij Mišo Mrvaljević, a je izpostavil, da točnega števila nimajo. "Čakamo, da nam jih turistične agencije posredujejo. Nekatere te podatke držijo bolj zase. Ampak takšna je naša približna ocena," je dejal. Agencije sicer pravijo, da so s potniki v stalnem stiku.
Za ujete na Bližnjem vzhodu čarterska leta iz Omana
Za okoli 500 Slovencev, ki so ostali ujeti na Bližnjem vzhodu, se v naslednjih dneh pripravljala dva čarterska leta. Po navedbah podpredsednika vlade Mateja Arčona bosta letali odleteli iz Omana, poroča STA.
Vlada za vrnitev Slovencev, ki so ujeti na Bližnjem vzhodu, pripravlja dva čarterska leta, je povedal podpredsednik vlade in dodal, da bosta po njegovih poletela iz omanske prestolnice Maskat.
"V tem trenutku se urejajo prevozi do Omana," je povedal Arčon. Po njihovi oceni naj bi bilo na ogroženem območju okoli 500 Slovencev.
Arčon je še povedal, da so za vrnitev Slovencev v pripravljenosti tudi letala Slovenske vojske spartan in falcon.
Dodatne stroške nosijo potniki
Mrvaljević je pojasnil, da je vojna višja sila. To posledično pomeni, da bodo potniki kakršne koli dodatne stroške nosili sami. "V vojnih razmerah odpove zakonska zaščita, ki jo evropska zakonodaja nudi," je opozoril.
Večina 800 gostov, ki čaka na vrnitev domov, je individualnih gostov. Zanje imajo podatek, da so kupili aranžmaje oziroma letalske vozovnice.
Potniki, ki so obtičali, so na poti z destinacij, kot so Avstralija, Indonezija, Hongkong in Maldivi, in so kupili vozovnice bližnjevzhodnih letalskih prevoznikov, je povedal.
Večina gostov, ki so bili na organiziranih izletih, pa se je po njegovih podatkih že vrnila domov.
Ni veliko alternativ
Združenje je v stalnem stiku s pristojnimi organi iz Slovenije in drugih držav. A kot je za STA izpostavil Mrvaljević, v državah, kjer je zaprt zračni prostor oziroma tudi nekatere kopenske meje, ni veliko alternativ.
"Za potnike, ki so izven območja vojne, se iščejo alternativni prevozi. Kjer lahko, jih že pošiljamo domov, ostali še čakajo," je dejal. Nekaj težav povzroča tudi birokracija. Za goste z Maldivov je treba za vstop v Indijo urediti elektronski vizum, je navedel. "Veliko je različnih zadev, ki se operativno rešujejo in so rešljive," je povedal.
Za potnike, ki so obtičali v Dubaju, se je dubajska vlada odločila, da jim pokrije stroške bivanja. Medtem pa čakajo na priložnost, da bodo lahko poleteli domov. To bo verjetno trajalo nekaj dni. "Po nekaterih informacijah bi se mesta za nekatere lahko sprostila v torek ali sredo," je še dejal Mrvaljević.
Kdor je obtičal, naj stopi v stik s konzularno službo
Vodja konzularnega sektorja na MZEZ Viktor Mlakar je za Radio Slovenija danes dejal, da iz Maskata po njihovih informacijah še vedno leti nekaj rednih letalskih linij in da zračni prostor v tej državi večinoma ni zaprt. Slovenske državljane, ki so trenutno v Omanu, je pozval, naj se javijo konzularni službi oziroma predstavništvu.
Mlakar je Slovencem, ki se nahajajo v državah, kjer so zaostrene varnostne razmere, svetoval, naj poskrbijo za svojo varnost in spremljajo razmere. Prav tako naj slovenskim diplomatskim predstavništvom posredujejo svoje podatke, da lahko po potrebi stopijo v kontakt z njimi.
Težave zaradi odpovedanih letov imajo tudi Slovenci v drugih delih sveta, ki bi se morali domov vračati prek letalskih vozlišč, kot so Dubaj, Abu Dabi in Doha, ki so zaprta.
Mlakar je poudaril, da je konzularna služba trenutno osredotočena na reševanje težav državljanov na vojno ogroženih območij. Zato je Slovencem, ki imajo težave z letalskimi povezavami iz drugih delov sveta, svetoval, naj sami poskušajo najti alternativno pot, denimo prek letališča v Istanbulu.
Turistične agencije v stalnem stiku s svojimi potniki
V turistični agenciji Palma so STA povedali, da so s svojimi potniki v stalnem stiku. "Vsem našim potnikom je na voljo 24-urna asistenca, to jim nudijo tako naši vodniki, predstavniki in lokalni partnerji, s katerimi smo ves čas v stiku," so dodali. Sodelujejo tudi s konzularnimi predstavništvi Slovenije kot EU.
V turistični agenciji Shappa na spornih območjih nimajo potnikov, nekaj skupin imajo na Zanzibarju in na Maldivih, ki se zaradi zaprtih letališč v Dubaju in Dohi ne morejo vrniti domov, so povedali za STA.
Tudi v potovalni agenciji Svet križarjenj so v stiku s partnerji, letalskimi prevozniki in lokalnimi predstavniki ter sproti preverjajo uradne informacije. "Vsem, ki ste na poti ali čakate na nadaljnja navodila, priporočamo, da redno spremljate obvestila prevoznika in ostanete dosegljivi," so navedli za časnik Večer.
V potovalni agenciji Sanjski oddih svoje stranke prav tako obveščajo o trenutnih razmerah. Potnikom, ki so v Dubaju, odsvetujejo odhod na letališče, saj operativnih letov trenutno ni, na terminalih pa prihaja do povečane gneče, navaja Večer.
"Letalske družbe, med njimi Emirates, Flydubai in Turkish Airlines, potnike pozivajo, naj ostanejo v svojih namestitvah in redno spremljajo obvestila prek uradnih aplikacij ter komunikacijskih kanalov. Več evropskih prevoznikov, med drugim Lufthansa, KLM in Wizz Air, je polete v regijo že odpovedalo za več dni vnaprej," so dodali za časnik.
Cene vozovnic poskočile v nebo
V turistični agenciji Sonček pojasnjujejo, da trenutno ni mogoče predvideti, kdaj se bo stanje normaliziralo. »Zaradi velikega povpraševanja so cene povratnih letov proti evropskim letališčem poskočile v nebo in znašajo po potniku tudi od nekaj tisoč evrov navzgor,« so povedali.
Kot prej Mrvaljević, so potrdili, da letalski prevozniki na vojno nimajo vpliva, zato pravic iz naslova odpovedanih letov potnikom ne priznavajo. »Enako klavzulo imajo zavarovalnice pri zavarovanjih rizika odpovedi. Pravice potnikov pa se razlikujejo glede na to, ali so vplačali paketne aranžmaje ali ne,« so pojasnili v agenciji Sonček.
Kot so še zapisali, je potnikom na organiziranih potovanjih oziroma paketih pomoč dolžan nuditi organizator potovanja. Zakonsko so jim dolžni zagotoviti nočitev za tri dni ter seveda povratek domov, a v primeru izrednih okoliščin takrat, ko je to mogoče.
»To pomeni, da morajo potniki glede povratka počakati na navodila organizatorja. V kolikor sami kupijo povratno letalsko vozovnico po zelo visoki ceni, stroška najbrž ne bodo dobili povrnjenega oziroma bodo dobili povrnjen nižji znesek,« so zapisali.
»Potniki, ki so kupili samo letalsko vozovnico (enako velja za tiste, ki so kupili povezan potovalni aranžma), bodo dobili refundirano vrednost povratnega leta, novo letalsko vozovnico pa si morajo kupiti sami. Prav tako morajo sami poskrbeti za nastanitev do časa odhoda,« so še pojasnili.
Neovirano preko Istanbula
»Na srečo so se vse naše večje skupine potnikov vrnile iz vzhoda v četrtek in petek ali pa so se neovirano vrnili preko Istanbula. Na vzhodnih destinacijah (večinoma Maldivi) imamo le še nekaj posameznih parov in družin,« so nam pojasnili.
Potniki, ki bi morali odleteti proti vzhodu, lahko normalno odletijo, če so njihove karte preko Istanbula ali drugih delujočih letališč, medtem ko so vsi aranžmaji na Bližnji vzhod odpovedani.
»S potniki, ki so na bližnjevzhodnih in daljnih azijskih destinacijah, smo že od sobote v kontaktu. Mnogim smo že zagotovili povratne vozovnice, drugim pomagamo z nastanitvijo oziroma podaljšanjem bivanja. V večini primerov čakamo na odločitve organizatorjev (v našem primeru gre za večinoma tuje organizatorje, kot so TUI, Dertour, ITS …),« so zapisali.
Prva stran dneva
Dnevni izbor najpomembnejših zgodb doma in po svetu, dostavljen neposredno v vaš e-poštni nabiralnik.
