Kot so sporočili iz Policijske uprave Murska Sobota, ima neznani moški, ki je oropal murskosoboško poslovalnico za odkup zlata, podolgovat in obrit obraz, na glavi je imel črno kapo s šiltom in sončna očala s svetlečimi stekli. Oblečeno je imel majico s kratkimi rokavi, rjavo olivne barve brez vzorca, čez ramo je imel platneno torbico, na rokah pa sive plastificirane rokavice.

Po prvih obvestilih, ki so jih murskosoboški policisti posredovali v petek, naj bi neznan moški z uporabo sile prisilil prodajalko, da mu je izročila do takrat še ne točno ugotovljen znesek.