Tripadvisorju ne gre zaupati? Številne ocene so ponarejene
Potovalna platforma Tripadvisor ne naredi dovolj, da bi ustavila ponarejene ocene hotelov. Kar 15 od 100 najbolje ocenjenih hotelov, zajetih na spletnih strani, namreč kaže očitna znamenja ponaredkov, je razvidno iz študije britanske potrošniške organizacije Which?
Prva stran dneva
Dnevni pregled najpomembnejših zgodb doma in po svetu.
"Tripadvisorju ne uspe ustaviti ponarejenih ocen in izvesti odločne akcije proti hotelom, ki zlorabljajo luknje v sistemu in zavajajo na milijone popotnikov, posledično pa uničujejo njihove počitnice," je poudarila vodja potovalne enote pri Which? Naomi Leach.
Po njenih besedah morajo spletne strani, kakršna je Tripadvisor, storiti več, da zagotovijo, da so informacije, ki jih objavljajo, zanesljive. "Če tu ne bodo bolj uspešne, jih je treba prisiliti k vpeljavi sprememb, tako da popotniki ne bodo več tvegali zavedenosti zaradi poplave ponarejenih ocen," je pozvala Leacheva.
Največ ponarejenih kritik so sicer v organizaciji zaznali na Bližnjem vzhodu, predvsem v Egiptu in Jordaniji. Poleg tega sta dva hotela v ameriškem Las Vegasu prejela skoraj polovico petzvezdičnih ocen od ocenjevalcev, ki pred tem niso še nikoli uporabili spletne strani Tripadvisorja.
Tiskovni predstavnik Tripadvisorja James Kay je medtem za britanski BBC dejal, da "zelo agresivno" umikajo ponarejene ocene. "To delamo bolj pogosto kot katerakoli druga platforma," je zatrdil.
Prva stran dneva
Dnevni izbor najpomembnejših zgodb doma in po svetu, dostavljen neposredno v vaš e-poštni nabiralnik.
