Tipičen primer goljufije pri spletnem nakupovanju, ki je niti ne opazite
Nakupovanje se v zadnjih letih množično seli na splet. Skladno s tem se povečuje uporaba digitalnih plačil, posledično pa tudi tveganje za spletne prevare.
Prva stran dneva
Dnevni pregled najpomembnejših zgodb doma in po svetu.
ANKETA: Zaupajte nam, kakšne so vaše nakupovalne navade na spletu in preverite, kako verjetno je, da se ujamete v past spletne prevare:
Razvoj digitalnih tehnologij, vsesplošna dostopnost svetovnega spleta in epidemija Covid-19 so močno vplivale na naše nakupovalne navade. Če smo še pred nekaj leti prek spleta nakupovali zgolj občasno, so danes spletni nakupi praktično del vsakdana.
Številni trgovci so prešli v hibridni model poslovanja, ki združuje fizično in spletno trgovino, na spletu pa je mogoče danes kupiti vse: od elektronike, oblačil in obutve, pa do pohištva, dodatkov in celo zdravil.
Sumljivo nizka cena običajno ni dober znak
Pomembno vlogo pri priljubljenosti spletnega nakupovanja igrajo tudi družbena omrežja, ki so postala neke vrste oglasni prostor za spletno prodajo – pa tudi za impulzivne nakupe.
Še posebej veliki popusti in posebne ponudbe močno vplivajo na naše nakupne odločitve, ne da bi prej preverili verodostojnost spletne trgovine, zanesljivost ponudnika in varnost plačila. Tako spletni prevaranti nimajo težkega dela za izvedbo goljufije pri spletnem nakupovanju.
Kupil priznane superge, a pošiljke nikoli ni dobil
Matej (ime je izmišljeno) je na družbenem omrežju denimo opazil oglas za zelo ugodno športno obutev znane blagovne znamke. Oglas ga je preusmeril na spletno stran, ki je bila na prvi pogled profesionalno oblikovana, z logotipi, ocenami uporabnikov in celo podatki o podjetju. Ker je bila cena občutno nižja od običajne, se je odločil za nakup.
Na spletni strani je izbral izdelek, vnesel podatke za dostavo in podatke o plačilni kartici ter opravil in potrdil plačilo. Po zaključku nakupa je prejel potrditev naročila po elektronski pošti, nato pa je nastala tišina. Paketa ni nikoli prejel, po nekaj dneh je ugotovil, da spletna stran ne deluje več, kontaktni podatki pa niso bili veljavni.
Gre za tipičen primer goljufije pri spletnem nakupovanju. Spletna trgovina je bila lažna, njen namen pa je bil izključno pridobiti podatke o plačilni kartici in povzročiti finančno škodo oškodovancu. Ker je Matej plačilo opravil sam in ga tudi potrdil, ne gre za klasično nepooblaščeno transakcijo, temveč za primer, kjer je bil kot uporabnik zaveden – in takšne situacije so predmet kibernetskega zavarovanja.
Finančna zaščita v primerih, ko sami opravite in potrdite plačilo
V sodobnem digitalnem okolju varnost postaja eden najpomembnejših dejavnikov bančnega poslovanja, saj se število spletnih prevar povečuje, metode prevarantov pa postajajo vse bolj prepričljive.
V Gorenjski banki se situacije zavedajo, zato so v sodelovanju z Zavarovalnico Triglav kot prvi v slovenskem bančnem prostoru uvedli kibernetsko zavarovanje in tako naredili pomemben korak naprej na področju varnosti bančnega poslovanja.
Od 1. februarja 2026 so tako imetniki izbranih osebnih in paketnih osebnih računov Gorenjske banke brezplačno vključeni v kibernetsko zavarovanje, ki jim omogoča zaščito pri uporabi osebnega računa in plačilnih kartic v primeru:
- socialnega inženiringa, ko tretja oseba zavede imetnika plačilne kartice ali računa, da odpre ali se odzove na lažna elektronska in SMS sporočila, telefonske klice in spletne strani, za katere se zdi, da prihajajo od legitimnih subjektov ali oseb, ki jih imetnik pozna ali jim zaupa, na način, da ta prenese sredstva s svojega osebnega računa na račun tretje osebe.
- goljufije pri spletnem nakupovanju, ko imetnik plačilne kartice ali računa preko spleta opravi naročilo predmeta ali storitve, pri čemer se kasneje izkaže, da je spletna trgovina lažna, imetnik pa predmeta ali storitve ne prejme.
- kraje identitete imetnika, kjer so kriti stroški pravne pomoči in postopkov za odpravo posledic kraje identitete kot je npr. prenehanje nadaljnje goljufive uporabe identitete in obnova kreditne ocene.
»V Gorenjski banki digitalno varnost obravnavamo kot enega ključnih elementov sodobnega bančništva, zato smo naredili pomemben korak naprej in postavili nov standard varnega bančnega poslovanja v Sloveniji,« je ob tem povedal Mario Henjak, predsednik uprave Gorenjske banke. »Uvedba kibernetskega zavarovanja dodatno potrjuje našo zavezanost k odgovornemu ravnanju ter zagotavljanju varnega poslovnega okolja za naše stranke.«
Pomembno je tudi odgovorno ravnanje
Kibernetsko zavarovanje pri Gorenjski banki torej deluje kot varnostna mreža v primerih, ko kljub ustreznemu ravnanju pride do prevare. Spletno okolje je namreč vse bolj kompleksno, goljufi pa izkoriščajo tako tehnološke kot psihološke vidike uporabnikov.
Kritje je avtomatično vključeno v izbrane osebne in paketne račune, povsem brezplačno, brez plačila premije. Velja doma in tujini, krije pa škodo, ki nastane pri plačilnih transakcijah, ki jih zavarovanec (ali njegov pooblaščenec) opravi
- na osebnem računu Gorenjske banke prek digitalnega bančništva Link;
- na osebnem računu Gorenjske banke na bančnem okencu Gorenjske banke;
- s plačilno kartico Gorenjske banke.
Zavarovalna vsota je omejena, vendar lahko v primeru prevare pomembno ublaži finančne posledice. Na ta način kibernetsko zavarovanje uporabnikom omogoča večjo finančno varnost in zaupanje pri uporabi spletnih storitev, kljub temu pa velja upoštevati, da varno digitalno okolje ob zaščitnih mehanizmih tvori tudi odgovorno ravnanje, zato previdno pri nakupih prek spleta!
Vsebino omogoča Gorenjska banka.
Prva stran dneva
Dnevni izbor najpomembnejših zgodb doma in po svetu, dostavljen neposredno v vaš e-poštni nabiralnik.
