Profimedia

Prijazno dejanje, ki od vas ne bo zahtevalo prevelikega napora, je tudi to, da človeka vsakič, ko ga vidite, pokličete po njegovem imenu.

»Kako si, Miha? Kaj je novega?« denimo znancu, ki ste ga srečali na ulici, zveni veliko prijaznejše kot »Kako gre?« in bo človeku gotovo polepšalo dan, predvsem zato, ker je, kot pravi pisatelj, učitelj, psiholog in predavatelj Dale Carnegie, »ime nekega človeka zanj najslajši in najpomembnejši zvok v kateremkoli jeziku«.

Avtor knjižnih uspešnic navaja tudi anekdoto nekega direktorja, ki je opazil, da je delavka, ki ga je v restavraciji podjetja vsak dan stregla, ves čas namrščena, ob tem pa je pazljivo tehtala sestavine v sendviču, da ga ne bi napolnila z več šunke ali solate, kot je bilo dovoljeno. Nekoč pa se ji je nasmehnil, jo pozdravil s »Pozdravljena, Eunice!« in za »nagrado« dobil sendvič s tako bogatim nadevom, da je skoraj padel s pladnja.