Dom za starejše ni več edina možnost
Ohranjanje samostojnosti in bivanje v domačem okolju nista zgolj fizični potrebi, temveč temelj ohranjanja človekove integritete in spoštovanja njegove preteklosti.
Strokovni nasveti, navade za vitalnost in uravnotežen vsakdan.
Za hitre novice, aktualne teme in zanimive vsebine izberite Svet24 za svoj prednostni vir na Googlu.
Nastavi
Za ljudi v zrelih letih dom ni le fizični prostor; predstavlja podaljšek njihove identitete, varno zavetje in zakladnico neprecenljivih življenjskih spominov. Doma poznajo vsak kotiček, vzpostavljeno imajo socialno mrežo sosedov, prijateljev in sorodnikov ter ohranjajo občutek nadzora nad svojim življenjem.
Selitev v institucionalno varstvo zanje zato pomeni velik čustveni in psihološki izziv, saj lahko povzroči občutke izgube, negotovosti in zmanjšane samostojnosti. A njihovi otroci oziroma skrbniki pogosto ne vidijo druge možnosti, saj kljub želji, da bi jim bili ves čas na voljo, ne morejo dati lastnega življenja na stranski tir.
Končno poskrbljeno tudi za tiste, ki želijo jesen življenja preživeti doma
Da bi premostili razkorak med željo po bivanju doma in potrebo po zdravstveni ter splošni varnosti, se v Sloveniji z uveljavitvijo Zakona o dolgotrajni oskrbi prvič v zgodovini sistemsko in celovito ureja tudi področje pomoči ljudem ki zaradi starosti, bolezni, invalidnosti ali zmanjšane samostojnosti potrebujejo podporo pri vsakodnevnem življenju, a želijo kljub temu ostati doma.
V okviru te sistemske ureditve je od 1. julija 2025 za upravičence do dolgotrajne oskrbe in starejše od 80 let na voljo brezplačna storitev E-oskrbe, ki jo je v Sloveniji kot prvi ponudil Telekom Slovenije. Nacionalni operater, ki se lahko pohvali z zanesljivostjo naprav, hitro odzivnostjo in občutkom varnosti, tako uporabnikom omogoča varno in dostojanstveno bivanje doma, svojcem pa zagotovilo, da njihovi najbližji tudi takrat, ko so sami doma, niso prepuščeni sami sebi.
Kako deluje E-oskrba?
E-oskrba je tehnološko dovršen sistem pomoči, s katerim je uporabnik prek varovalnega telefona, zapestnice ali obeska ves čas povezan z asistenčnim centrom, kar pomeni, da lahko v vsakem trenutku s pritiskom na gumb hitro in enostavno pokliče pomoč, ko jo potrebuje. Pri padcih sistem deluje celo samodejno, kar je še posebej pomembno v primerih, ko oseba ne more sama poklicati na pomoč.
Ko se sproži alarm, se vzpostavi povezava z usposobljenim osebjem, ki je na voljo 24 ur na dan, vse dni v letu. Svetovalci preverijo stanje, se z uporabnikom pogovorijo in po potrebi organizirajo pomoč, vse od prihoda na dom do nujne medicinske intervencije. Ob resnejših dogodkih so obveščeni tudi svojci, kar jim daje dodatno pomiritev.
Brez E-oskrbe bi verjetno morala v dom
Storitev E-oskrbe že nekaj časa uporablja tudi gospa Elizabeta, ki pri 84-letih še vedno živi sama doma. »Sicer imam odrasla otroka, ki imata svoji družini, a v primeru poškodbe ali padca ne morem čakati nanju,« pravi. Prav padci so pri starejši populaciji še posebej velik izziv: po podatkih nacionalnih javnozdravstvenih analiz (NIJZ) v Sloveniji vsako leto zaradi padcev hospitalizirajo približno 9.000 starejših.
E-oskrba v takih primerih zagotavlja večjo varnost, ker omogoča hiter in enostaven klic v asistenčni center, ki organizira pomoč, kar je v praksi že večkrat izkoristila tudi gospa Elizabeta. »E-oskrba me je že večkrat rešila: prvič ob padcu, ko sem si izpahnila kolk, drugič ob nenadnem dvigu krvnega tlaka, ko so me odpeljali v bolnišnico zaradi suma možganske kapi, in tretjič ob infarktu. Če ne bi imela E-oskrbe, ne vem, kako bi se vse skupaj končalo,« prizna zadovoljna uporabnica.
»S storitvijo nimam niti ene slabe izkušnje. Osebje v asistenčnem centru se odzove takoj, ko pokličem, prav tako hitro pride pomoč na dom, če je potrebno,« doda gospa Elizabeta, ki se zaveda, da bi brez E-oskrbe glede na svojo gibalno oviranost verjetno morala v dom za starejše.
Kako do brezplačne E-oskrbe?
Če torej zaradi starosti, invalidnosti ali bolezni vse težje skrbite zase ali pa imate doma obnemogle starše, stare starše oziroma druge bližnje, ki živijo sami, je dobro vedeti, da je postopek pridobitve E-oskrbe enostaven in jasno določen, poteka pa prek centrov za socialno delo (CSD).
Vsakdo, ki želi začeti uporabljati E-oskrbo v sklopu dolgotrajne oskrbe, mora najprej oddati Vlogo za uveljavljanje pravic do dolgotrajne oskrbe na pristojnem CSD.
Starejši od 80 let, ki ne potrebujejo celotnega paketa dolgotrajne oskrbe, temveč le E-oskrbo, lahko zanjo zaprosijo po poenostavljenem postopku, s specifično Vlogo za uveljavljanje DO e-oskrba, ki jo prav tako oddajo na pristojnem CSD.
Vsi obrazci so na voljo v Centrih za socialno delo in na spletni strani Telekoma Slovenije.
Za priklop storitve poskrbi Telekom Slovenije
Ko pristojni CSD vlagatelju izda uradno odločbo, s katero mu prizna pravico do e-oskrbe, jo mora uporabnik skupaj s svojimi kontaktnimi podatki čim prej posredovati Telekomu Slovenije. To lahko stori osebno na katerem koli prodajnem mestu Telekoma Slovenije ali pa jo pošlje po klasični pošti na naslov Telekom Slovenije, d.d., Cigaletova 15, 1000 Ljubljana, z obveznim pripisom »za E-oskrbo«.
Po prejemu odločbe na Telekomu Slovenije pripravijo naročniško pogodbo, stopijo v stik z uporabnikom in se dogovorijo za tehnični priklop ter delovanje celotne opreme na domu.
Za vse dodatne informacije ali pojasnila so dosegljivi na brezplačni telefonski številki 080 12 13 in elektronskem naslovu eoskrba@telekom.si, vse informacije pa najdete tudi na uradni spletni strani www.telekom.si/e-oskrba.
Vsebino omogoča Telekom Slovenije
E-novice · Zdravje
