Luka Švigelj

Poklic zavarovalnega zastopnika je veliko več kot le sklepanje zavarovalnih polic. V praksi gre namreč za poklic, ki temelji predvsem na odnosih. Na pogovorih, zaupanju in sposobnosti razumeti ljudi ter njihove potrebe. Še posebej v trenutkih, ko nekdo potrebuje občutek varnosti, jasne informacije in sogovornika, ki mu zna prisluhniti.

Za ljudi, ki so odprti, komunikativni in jim je delo z ljudmi blizu, je torej ta poklic lahko izjemno izpopolnjujoč. Še posebej, če ga opravljajo v okolju, ki ponuja stabilnost, jasno strukturo, podporo ekipe in dolgoročne možnosti razvoja.

Tudi vi razmišljate o karierni poti v stabilnem okolju, ki spodbuja razvoj, sodelovanje in ravnovesje med delom ter zasebnim življenjem? Rešite kviz in preverite, ali ste iz pravega testa za delo zavarovalnega zastopnika ali prodajnega svetovalca v Skupini Triglav. Nova delovna mesta že čakajo na vas.

In prav takšno okolje zaposlenim ponuja Skupina Triglav, ki že desetletja gradi ugled zaupanja vrednega in stabilnega delodajalca. To potrjujeta tudi zgodbi Aleša Poklukarja, mladega zavarovalnega zastopnika na terenu, in Valterja Cerkvenika, izkušenega višjega prodajnega svetovalca v poslovalnici, ki sta nam vsak na svoj način predstavila, kako raznoliko, človeško in dolgoročno izpolnjujoče je lahko delo v prodaji, kadar ga opravljaš v pravem okolju.

Razgibano delo, ki se prilagaja življenju

Aleš dela kot zavarovalni zastopnik v Tržiču in pokriva širši regijski teren. Njegov delovni dan je razgiban, pogosto je na poti ter v neposrednem stiku z ljudmi. A prav ta dinamika mu omogoča tudi nekaj, kar mu je v tej življenjski fazi izjemno pomembno – fleksibilnost.

Kot mladi oče namreč dobro ve, da vsakdan z majhnim otrokom prinese nepredvidljive situacije. Na srečo pa lahko delovne obveznosti prilagodi, ravno tako se brez težav lahko dogovori s sodelavci, kadar potrebuje pomoč ali podporo, zato lahko službo usklajuje z družino, ne da bi imel ob tem slabo vest ali občutek pritiska.

Zaposlitev

Nova delovna mesta čakajo na vas, ne zamudite priložnosti

Prva zaposlitev, ki pomeni začetek samostojnosti

Triglav je bil za Aleša prva zaposlitev po študiju. Na razgovor se je prijavil brez velikih pričakovanj, bolj iz radovednosti. A že na začetku ga je presenetilo, koliko samostojnosti mu je bilo zaupane. »Imel sem občutek, da lahko delam precej samostojno, si prilagajam delo in prevzemam odgovornost. Deluješ skoraj kot svoja mala enota, a hkrati veš, da imaš v ozadju močno podporo,« nam zaupa in doda, da brez kakovostnega uvajanja to ne bi bilo mogoče, sploh glede na dejstvo, da je z delom pričel ravno v času epidemije.

Pri tem je imel pomembno vlogo mentorstvo. Izkušen zastopnik ga je vodil skozi prve korake, bil na voljo za vprašanja in dileme, tudi takrat, ko je šlo za najbolj osnovne stvari. »Vedeti, da lahko kadarkoli pokličeš in da ti bo nekdo pomagal, ti da občutek miru,« pove.

Kombinacija samostojnosti, zanesljive podpore mentorja in stabilnega prihodka mu je vlila samozavest za večje življenjske in finančne odločitve. Ob tem mu veliko pomenijo tudi ugodnosti delodajalca, kot so kolektivna zavarovanja in možnost upravljanja premoženja, s katerimi lažje gradi svojo finančno varnost.

Luka Švigelj

Delo, kjer si v prvi vrsti človek

Na terenu Aleš srečuje zelo različne ljudi. In prav te izkušnje so tiste, ki mu najbolj ostanejo v spominu. »Imam nekaj strank, ki pogosto osamljene. In včasih dobiš občutek, da celo leto čakajo na tisti obisk, ne toliko zaradi zavarovanja, ampak zato, da se z nekom pogovorijo, spijejo kavo in jim nekdo prisluhne. Takrat vidiš, da tvoje delo niso samo pogodbe, ampak predvsem to, da si človek.«

Izkušnje, ki dajejo širino

Podoben pogled ima tudi Valter Cerkvenik, višji prodajni svetovalec z več kot petnajstletnimi izkušnjami dela s strankami. Pred leti je delal tudi kot zavarovalni zastopnik na terenu, ravno tako pa ima kar nekaj izkušenj z delom v tujini. Njegovo delo trenutno poteka predvsem v poslovalnici, kjer sprejema ljudi z najrazličnejšimi vprašanji – od sklepanja zavarovanj do reševanja škod.

»Moj cilj je, da si za vsako stranko vzamem čas in ji stvari razložim čim bolj enostavno in razumljivo,« pravi. Največ mu pomenijo trenutki, ko se stranka na koncu zahvali in odide z občutkom, da je dobila pravo pomoč. Takšne izkušnje te, kot pravi, držijo pokonci tudi takrat, ko imaš sam kakšne skrbi.

Pri svojem delu je Valter zelo vpet tudi v sodelovanje z drugimi oddelki. »Pravzaprav sem vsak dan v stiku z zaposlenimi z različnih oddelkov. Sodelujem s škodnim oddelkom, z oddelki za osebna in premoženjska zavarovanja, z ekipo za ocenjevanje rizikov, z oddelki za pripravo polic in tudi z izobraževalnimi službami.« To sodelovanje je nujno, da lahko strankam ponudi celostno in kakovostno storitev.

Ekipa, na katero se lahko vedno zaneseš

Tudi pristni, iskreni odnosi s sodelavci so ena od prednosti zaposlitve v Triglavu, poudarja. »Ne glede na to, s katerim oddelkom ali sodelavcem sodelujem, lahko rečem, da so odnosi zelo korektni. Res se vsi dobro razumemo, si med seboj pomagamo, se pogovarjamo in si izmenjujemo mnenja. Celo sam se brez težav obrnem na druge, kadar potrebujem pomoč.«

Tudi z mlajšimi sodelavci ima zelo dobre izkušnje. »Imamo mlajšega kolega, ki se nam je pred kratkim pridružil, in imam občutek, da je zelo zadovoljen, tako z mano kot z ostalimi v ekipi. Radi ga usmerjamo, mu pomagamo in odgovarjamo na vprašanja, ki jih ima. Odnos je prijateljski in odprt, kar se mi zdi zelo pomembno. Seveda ima tudi svojega mentorja, a pomembno je, da ve, da se lahko obrne na kogarkoli v ekipi.«

Luka Švigelj

Ugodnosti, ki so pika na i stabilnemu delovnemu okolju

»Tako kot mi vsak dan skrbimo za naše stranke, pa Skupina Triglav veliko pozornosti namenja nam, zaposlenim,« še izpostavi. »Med drugim imamo možnost vključevanja v različne športne aktivnosti in društva, kar se mi zdi zelo dobra stvar.« Sam je član športnega društva, ki zaposlenim omogoča, da se družijo tudi izven delovnega okolja, se rekreirajo in obenem gradijo odnose. »Poleg tega imamo na voljo različna izobraževanja in druge aktivnosti, ki spodbujajo tako strokovni kot osebni razvoj.«

Tako Aleš kot Valter za konec poudarita, da jima delo v Triglavu daje predvsem občutek varnosti, podpore in prostora za rast. V okolju, kjer se spodbuja učenje, odgovorno odločanje in iskanje enostavnih rešitev, se lahko vsak zaposleni razvija v svojem ritmu. Ko k temu dodaš še ugodnosti, kot so kolektivna zavarovanja, ugodnejše počitniške kapacitete ter športne in druge aktivnosti za dobro počutje zaposlenih, postane jasno, da gre za delovno okolje, ki bi si ga vsak želel.

Pod črto je torej delo zavarovalnega zastopnika in prodajnega svetovalca v praksi veliko več kot poklic. Je kombinacija samostojnosti in podpore, terena in povezane ekipe, strokovnosti in človeškosti.

Vsebino omogoča Zavarovalnica Triglav.