Profimedia

Nekateri zaposleni nujne medicinske pomoči v Šibeniško-kninski županiji se pritožujejo nad resnimi težavami pri delu z zdravnikom iz Irana, ki po njihovih trditvah ne obvlada hrvaškega jezika, zato s pacienti večinoma komunicira v angleščini. 

Zaposleni so za hrvaško televizijo RTL potrdili, da mora pacientom večkrat prevajati napotke zdravnika, velikokrat pa naj bi se pri jezikovnih preprekah zatekel tudi k umetni inteligenci. Po besedah več sogovornikov zdravnik zna nekaj hrvaščine, dovolj za osnovno komunikacijo, vendar naj bi pri pacientih pogosto preklopil na angleščino. Zaposleni opozarjajo, da je to posebej problematično v nujnih službah in na podeželju, kjer je veliko starejših, ki ne govorijo tujih jezikov.

Po 40 letih

V Romuniji potrdili prva primera gobavosti po 40 letih

Na Hrvaškem živi že desetletje

RTL navaja, da je zdravnik na Hrvaškem približno deset let in da je medicinsko fakulteto v Splitu zaključil v angleščini. Delal je v Šibeniku, nato so ga zaradi pritožb premestili v Primošten, v začetku decembra pa v Drniš. Anonimni vir je za RTL zatrdil, da iranski zdravnik v tem obdobju "ni imel razloga, da se v tem času ne bi naučil hrvaščine." Dodaja še, da je poročen s hrvaško zdravnico, zaposleno v zavodu Šibenik–Knin. Po njegovih besedah naj bi v Šibeniku del zdravniških opravil pogosto prevzele medicinske sestre, ker zdravnik ni želel govoriti hrvaško, zaradi nezadovoljstva ljudi pa naj bi sledila premestitev.

Črni scenarij

Usodna vožnja mladega Avstrijca, Slovenec za volanom tovornjaka nemočen

Usposabljanje opravil s pomočjo žene

Zdravnikov sodelavec je za RTL še poudaril, da sicer z njim nima osebnih težav, moti pa ga, da mora poleg svojega dela opravljati še delo prevajalca. Dejal je še, da je nadrejenim jasno povedal, da ne bo delal kot tolmač, ker bi se v primeru zapletov odgovornost lahko preložila nanj. Sodelavcu je še očital, da naj bi v manj kot dveh tednih večkrat zamudil na delo. 

Zdravnik se je sicer udeležil obveznega ambulantnega usposabljanja, vendar naj ne bi razumel hrvaščine, zato naj bi mu med usposabljanjem pri prevajanju pomagala žena. Kljub težavam je dovoljenje za delo dobil, zaradi pomanjkanja zdravnikov.

Profimedia

Podobne izkušnje tudi v Šibeniku

Medicinska sestra iz Šibenika je za RTL potrdila, da so morali zdravniku prevajati in opravljati del njegovega dela. Opozarja, da to ni bil edini primer, in da so v preteklosti zaposlovali tudi tuje zdravnike, ki niso govorili niti angleško. Direktor Zavoda za urgentno medicino Šibensko-kninske županije Tomislav Jukić je za RTL povedal, da ima zdravnik potrdilo o znanju hrvaškega jezika, in da zavod ni prejel pritožb pacientov ali zaposlenih – razen enega.

Kadrovska stiska

Pojasnil je, da je ključnega pomena, da kandidat predloži dokazilo o znanju jezika ter da na razgovoru pokaže, da se zna sporazumevati in razume stroko. Na vprašanje, ali se je z zdravnikom osebno pogovarjal v hrvaščini, je odgovoril, da ne. Po dodatnih poizvedbah je zavod sporočil, da ima zdravnik odobritev Hrvaške zdravniške zbornice in potrdilo šole tujih jezikov NIKA o znanju hrvaškega jezika na ravni B2 po Skupnem evropskem referenčnem okviru za jezike. Hrvaško Ministrstvo za zdravje je obenem potrdilo, da je od zavoda zahtevalo izjavo in da zdravnik izpolnjuje vse pogoje za opravljanje zdravniškega poklica, vključno z znanjem hrvaškega jezika. Dodali so, da niso prejeli nobenih uradnih pritožb.

Hrvaška se hkrati sooča z resnim pomanjkanjem zdravnikov. Po podatkih Hrvaške zdravniške zbornice državi primanjkuje več sto zdravnikov primarne zdravstvene oskrbe, med letoma 2013 in 2024 pa je Hrvaško zapustilo več kot 1200 zdravnikov.