Anastasia Živulović / BOBO

Nedelovanje omrežja na območju celotne države so pri A1 zaznali v petek nekaj po 16. uri. Uporabniki so se soočali z nedelovanjem mobilnih in fiksnih storitev A1, prav tako je bila nedostopna spletna stran podjetja in aplikacija za mobilne naprave Moj A1.

Težave so imeli tudi uporabniki ponudnikov, ki ponujajo mobilne storitve prek omrežja A1, kot sta Bob in Hot, v manjšem obsegu pa še uporabniki operaterja T-2 na območjih, kjer ta gostuje v omrežju A1.

Predsednik uprave: Razočarali smo vas

Predsednik uprave družbe A1 Slovenija Dejan Turk se je v petkovem video nagovoru opravičil prizadetim uporabnikom. "Danes smo vas razočarali. Tri ure so bile naše mobilne, fiksne in televizijske storitve po vsej Sloveniji nedosegljive. Do nedosegljivosti je prišlo zaradi nepredvidljive programske napake na naših strežnikih. Iskreno se opravičujem vsakemu uporabniku, ki ga je to prizadelo."

Tehnične ekipe so, kot je povedal, takoj ukrepale, v teku pa je temeljita analiza vzroka dogodka, da se ta ne bi več ponovil.  "Toda odgovornost presega zgolj odpravo težave v omrežju," je dejal.

V znak opravičila 100.000 evrov

V A1 Slovenija se želijo za incident oddolžiti. V znak opravičila bodo tako namenili 100.000 evrov za izobraževanje otrok o varnosti na spletu. "Verjamemo, da močna skupnost temelji na zaupanju, varnosti in znanju, še posebej v digitalnem svetu. Z vlaganjem v znanje najmlajših krepimo temelje varnejše in bolj povezane družbe za prihodnost," je poudaril prvi mož podjetja.