Vrnil sesalec, prodan na domu, zdaj ga podjetje toži za 3270 evrov
Stranka trdi, da je vrnila sesalec podjetju, ki se ukvarja s prodajo na domu. Družba Proaktiv plus zdaj stranko toži za 3270 evrov, dve leti obresti in sodne stroške.
Prva stran dneva
Dnevni pregled najpomembnejših zgodb doma in po svetu.
Za hitre novice, aktualne teme in zanimive vsebine izberite Svet24 za svoj prednostni vir na Googlu.
Nastavi
Podjetje Proaktiv plus, ki se ukvarja s prodajo sesalcev na domu, kljub vračilu aparata ni priznalo preklica pogodbe in je od stranke terjalo kupnino, piše v odgovoru toženega, ki ga je ta delil s Svet24.
Na Okrožnem sodišču Ptuj so Svet24 potrdili, da so prejeli tožbo, dopolnitev toženega in še odziv nanjo.
Zgodba se je začela s klicem, v katerem je klicateljica na stranko pritisnila s čustvenim nagovorom, češ da za vsak dogovorjen obisk akviziterja dobi točke, za katere ji bo podjetje omogočilo potovanje.
Ali menite, da so vas ogoljufali?
Pošljite nam svojo zgodbo na elektronski naslov:
Po predstavitvi aparata na domu je stranka dejala, da aparata ne bo kupila in odšla v delavnico, a je akviziter v podpis pogodbe nato zavedel njegovo ženo. Sesalec je neočiščen pustil na hodniku, povrh je šlo za isti aparat s katerim je izvajal prezentacijo, stranka sumi, da je z istim aparatom opravil že več predstavitev v tistem dnevu.
Pred odhodom je akviziter od stranke izpogajal še deset telefonskih številk njenih znancev, ki jih podjetje, kljub izrecnemu navodilu naj jih ne kliče, klicalo in se dogovorilo za nove predstavitve.
Podjetju je aparat vrnila, zdaj od nje zahteva kupnino in dve leti obresti
Stranka je pogodbo takoj preklicala in aparat naslednji delovni dan po pošti vrnila na sedež podjetja. Čeprav stranka sploh ni podpisala dobavnice o prevzemu aparata, vrnjenega sesalca podjetje ne želi sprejeti in zadevo rešuje sodno.
"Ne čutim se odgovornega za nastalo situacijo, saj sem sesalec vrnil v 24 urah po pošti na njihov naslov, ker sesalec ni bil nov," je v ugovoru pojasnila tožena stranka.
Podjetje Proaktiv poleg kupnine v višini 3270 evrov sedaj zahteva še plačilo dveh let obresti in sodnih stroškov. Toženi opozarja, da to finančno breme močno ogroža njegovo poslovanje.
"Če nimam aparata me podjetje Proaktiv ne more terjat za plačilo," meni.
Tržni inšpektorat ugotovil, da družba Proaktiv plus uporablja nepoštene pogoje
Ravnanje podjetja ob odstopih od pogodbe je sicer že preiskoval tržni inšpektorat, ki je ugotovil rabo nepoštenih pogojev. Podjetje je kupce ob vračilu blaga namreč bremenilo s stroškom uporabnine v višini 15 evrov na dan, je Svet24 že poročal.
Inšpektorat je postopek ustavil z opozorilom, saj je podjetje pogoj umaknilo.
Po javno dostopnih podatkih je mogoče enak model sesalnika na tujih trgih kupiti za zgolj tretjino cene, ki jo za aparat zahtevajo pri tovrstni terenski prodaji. Podjetje trdi, da primerjave niso na mestu, saj da gre za starejši model sesalnika, a pri tem ni prikazalo nasprotnih dejstev, zakaj bi bili novi modeli toliko dražji.
Podjetje Proaktiv se na novinarska vprašanja Svet24 ni odzvalo, prav tako niso dvigovali telefona.
Prva stran dneva
Dnevni izbor najpomembnejših zgodb doma in po svetu, dostavljen neposredno v vaš e-poštni nabiralnik.
