Spletno nakupovanje je za marsikoga zelo priročno in postalo tudi že navada. Tako se izognemo neskončnim vrstam v nakupovalnih centrih, nepregledni množici različnih izdelkov in kompulzivnemu nakupovanju, »bombardiranju« z ugodnostmi … A po drugi strani je treba pri spletnem nakupovanju paziti na nekatere skrite pasti, namreč če smo nepazljivi, se lahko močno opečemo.
Pomanjkljivosti
Blago v fizični trgovini lahko primemo in otipamo oziroma pomerimo, medtem ko se moramo v spletni trgovini zanašati izključno na fotografijo izdelka in opis. Nemalokrat se zgodi, da izdelek, ki ga kupec prejme, ne ustreza prikazani fotografiji oziroma opisu. Pri nakupu prav tako nimamo na voljo svetovanja strokovno usposobljenega prodajalca, temveč se moramo sami lotiti raziskovanja.
Materiali, velikost
Še preden izdelek naročite, torej preverite materiale in mere. Pri oblačilih in obutvi morate dobro presoditi, kako ustrezna sta kroj in velikost. Svetujemo vam, da ste pozorni na oznake (navajanje v centimetrih ali inčih); pomagajte si z razpredelnicami, v katerih so navedene velikosti oblačil v različnih državah sveta.
Zanimivosti
Priložnost: V štirih dneh brezplačno do hipno diplome - delavnica, ki vas bo navdušila!
Reklamacijski postopek
Reklamacijski postopki so lahko zelo dolgotrajni in naporni. Pri večjih tujih spletnih trgovinah obstajajo sicer reklamacijski centri, ki se za kupce zavzamejo in delujejo kot posredniki pri reševanju reklamacij. V primeru reklamacije navežite stik s prodajalcem in hkrati obvestite reklamacijski center. Vračilo neprimernega izdelka po navadi vključuje stroške pošiljanja in velikokrat jih krije kupec sam.
Varstvo osebnih podatkov
Pazite na osebne podatke. Še preden jih vpišete, se prepričajte, ali spletno trgovino upravlja podjetje, ki se trudi varovati osebne podatke strank. Kljub temu se morate zavedati, da se dogajajo kraje osebnih podatkov.
Izbrano blago lahko v spletni trgovini plačate po predračunu prek položnice ali spletne banke, pri čemer bo trgovec blago poslal šele po zabeleženi transakciji. Bodite pozorni, da plačate blago na račun podjetja, in ne fizične osebe.
Na kaj je še treba paziti
Izbirajte znane in preverjene spletne trgovine, o izkušnjah povprašajte tudi prijatelje in znance ter brskajte po spletnih forumih. Neverjetne ponudbe in močno znižane cene kupce po navadi hitro privabijo, a gre velikokrat za prevaro in nepreverjeno spletno stran, kjer vas bodo hitro ogoljufali. Možnosti povračila denarja pa žal ne bo. Zelo pomembno je tudi, da še pred nakupom preverite pogoje poslovanja, politiko zasebnosti, pogoje plačila, dostave in vračila blaga ter trajanje garancije za dražje izdelke. Oglejte si tudi pritožbeni postopek ob morebitni reklamaciji. Pri naročilu iz nekaterih tujih držav morate plačati tudi uvozne dajatve, to sta carina in davek na dodano vrednost.
