Psa so povsem v skladu s predpisi prevažali v prtljažnem prostoru letala Airbus na poti v Stockholm, kmalu po vkrcanju pa se je osvobodil iz kletke in začel z vedenjem, ki je ogrozilo varnost na letalu.
Posadka je slišala hrup in tek psa v prtljažnem prostoru, zato so se na latelišču odločili letalo vrniti na stojišče. Potnike so izkrcali in premestili na drugo letalo. Prevoznik se je po pregledu poškodb, ki jih je povzročil pes v prtljažnem prostoru, odločil, da letalo preventivno umakne iz prometa in ga napoti na tehnični pregled zaradi zamenjave poškodovanih delov.
»Ugotavljanje podrobnosti in okoliščin je v teku. Sprejeta je bila odločitev, da se letalo preventivno umakne iz prometa in pošlje na tehnični pregled,« so sporočili iz Croatia Airlines.
Incident se je zgodil 30.9.2024. Podrobnosti in okoliščine še ugotavljajo. Zaenkrat so potrdili, da je družba spoštovala hrvaške in mednarodne pravne predpise ter ustrezne interne procedure o prevozu živali na letalu v pripravah na prevoz psa na letu OU486 Zagreb - Stockholm.