Kot poudarjajo v podjetju, je varnost potrošnikov na prvem mestu, zato so se odločili za odpoklic nekaterih zunanjih svetlobnih verig in LED svetilk iz družin izdelkov LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ in UTSUND, saj vtič teh izdelkov ne izpolnjuje ustreznega varnostnega standarda, zaradi česar obstaja nevarnost električnega udara.
Možen vdor vode v vtič
Podjetje IKEA pri razvoju izdelkov uporablja strog program ocenjevanja tveganj in testiranj, ki zagotavlja, da izdelki izpolnjujejo vse veljavne zakone in standarde na trgih, na katerih se prodajajo. Kljub temu so ugotovili, da nekateri vtiči uporabljeni v omenjenih izdelkih niso skladni z relevantnim varnostnim standardom za preprečevanje možnosti vdora vode.
Zanimivosti
Kako izgleda kariera v zavarovalništvu?
V podjetju so se zato odločili za odpoklic vseh IKEA zunanjih svetlobnih verig in LED svetilk, ki vključujejo omenjeni vtič. Izdelke je mogoče prepoznati po modelu LED gonilnika (ICPSH24-2-IL-1), datumskem žigu (YYWW - glejte vse datumske žige na zgornjem seznamu) LED gonilnika in modelu vtiča (SYK-02F). Ta odpoklic ne zajema izdelkov z drugimi LED gonilniki, drugimi datumskimi žigi in drugim vtičem.
Kaj naj storijo kupci?
Kupci, ki imajo katerega od teh izdelkov, naj jih nemudoma prenehajo uporabljati in se obrnejo na podjetje IKEA ter zahtevajo vračilo celotne kupnine. Poleg tega podjetje IKEA spodbuja kupce, naj širijo informacije o tem odpoklicu, zlasti če vedo, da je bil odpoklicani izdelek ponujen, posojen ali prodan nekomu drugemu.
Izdelke zajete v odpoklicu lahko vrnete v katerokoli trgovino IKEA in dobite povračilo kupnine, dokazilo o nakupu (npr. račun) ni potrebno. V Podjetju se ob tem opravičujejo za vse nevšečnosti, povezane s tem odpoklicem.
