Profimedia

Gre za izjemno prepričljive in profesionalno zasnovane prevare, ki se širijo prek SMS sporočil, e-pošte in celo oglasov na družbenih omrežjih. Pogosto so tako dodelane, da ujamejo celo izkušene spletne kupce. In kar je najhuje – pojavijo se skoraj vsak dan v novi obliki, opozarjajo v DPD Slovenija.

»Super ponudbe«, ki izginejo brez sledu

Spletne trgovine, ki obljubljajo ekskluzivne akcije in izjemne popuste, so le ena od zelo priljubljenih metod prevar. Goljufi ustvarijo lažne trgovine, pogosto z oglaševanjem na družbenih omrežjih. Ponujajo izdelke znanih blagovnih znamk po sumljivo nizkih cenah. Po oddaji naročila in plačilu (pogosto gre tudi za plačilo po povzetju) v paketu seveda ni to kar ste naročili. Na videz legitimna trgovina izgine, prav tako vsi morebitni kontakti in možnosti za vračilo paketa in kupnine.

Prevara, ki izkorišča prodajo med fizičnimi osebami

Posebej nevarna in vse pogostejša je tudi t. i. prevara s "prevzemom prek DPD". Goljuf v tem primeru igra vlogo zainteresiranega kupca na platformah, kot sta Bolha ali Facebook Marketplace. Po začetnem stiku prodajalcu predlaga, da bi prevzem izvedel kar kurir DPD, kar naj bi poenostavilo postopek. V resnici pošlje povezavo do ponarejene strani, kjer naj prodajalec vpiše svoje podatke za prejem nakazila.

DPD Slovenija

Ta obrazec nikakor ni povezan z DPD, vnos podatkov pa omogoči prevarantu, da pridobi dostop do bančnega računa ali zaračuna lažno "provizijo". V DPD Slovenija poudarjajo, da teh storitev ne omogočajo, da ne sodelujejo v finančnih transakcijah med fizičnimi osebami in da od prejemnikov paketov nikoli ne zahtevajo vpisa kakršnih koli osebnih in/ali bančnih podatkov.

Profesionalna sporočila, s ciljem kraje podatkov

Eden najpogostejših trikov temelji na SMS/e-mail sporočilu, ki naj bi prihajalo od dostavne službe. V njem te opozorijo, da je prišlo do zapleta pri dostavi – paket naj bi bil zadržan, zato je potrebno potrditi naslov in plačati simbolični znesek. Povezava vodi na lažno spletno stran, ki je na prvi pogled skoraj identična uradni. 

Namen teh sporočil je vedno enak: pridobiti vaše osebne podatke, številko bančne kartice ali uporabniško ime in geslo. Marsikdo šele ob praznem računu ugotovi, da ni šlo za pošiljko, ampak za prevaro.

Zaščita pred prevarami je preprosta

Čeprav so prevare vse bolj dodelane, jih je še vedno mogoče prepoznati, poudarjajo v DPD Slovenija, kjer so pripravili pet kratkih nasvetov:

1. Ne klikajte sumljivih povezav: uradne domene dostavnih podjetij so jasne in ne vsebujejo dodatkov, kot so ".online", ".xyz" ali "-delivery". V DPD Slovenija so povedali, da vsa njihova sporočila in spletne strani vsebujejo domeno dpd.si ali dpdgroup.com.
2. Preverite pošiljatelja: e-mail ali SMS sporočila naj imajo logično domeno (npr. @dpd.si, ne @dpd-slovenija.mail.ru).
3. Ne vpisujte osebnih in/ali bančnih podatkov brez preverjenega vira.
4. Uporabite dvostopenjsko avtentikacijo za bančne račune in e-pošto.
5. Namestite antivirusno zaščito na vse naprave.

Kaj storiti, če sumite prevaro?

Če prejmete sumljivo sporočilo ali elektronsko pošto, ali na kateri od platform prodajate svoje izdelke in vas kontaktira nekdo, da bi prevzem uredil DPD, nikar ne ukrepajte impulzivno; "Vzemite si trenutek za razmislek in preverjanje. Če sporočilo domnevno prihaja od podjetja kot je DPD, obiščite njihovo uradno spletno stran neposredno, ne prek povezave v sporočilu."

V primeru dvoma, ali sporočilo res prihaja iz DPD Slovenija, se lahko obrnete na DPD službo za pomoč strankam na elektronski naslov podpora@dpd.si ali goljufijo prijavite na SI-CERT ali policijo.

"DPD kot dostavna služba ne prevzema odgovornosti za vsebino paketov. Pošiljke dostavljamo v imenu spletnih trgovcev ali fizičnih oseb in pri tem nimamo vpogleda v njihovo vsebino. Prav tako ne moremo posredovati pri vračilu kupnine ali pri reševanju sporov med kupcem in prodajalcem. Zato je še toliko pomembneje, da pred vsakim nakupom preverite zanesljivost prodajalca in platforme, kjer ste opravili nakup," so še poudarili.