Tri osebe so bile lažje poškodovane, ko je razneslo motor letala. V vsakem primeru pa so imeli potniki izjemno srečo, saj naj bi letalo vzletelo le dvajset sekund po eksploziji. Po prvih ocenah naj bi šlo za tehnično napako, morebiten terorističen napad, pa so že odpisali. Letalo je v lasti švicarske družbe Swiss International Airlines, poleteti pa bi moralo prav v Švico. Potniki so poročali, da je takoj po eksploziji nastala precejšnja panika, v kateri so se lažje poškodovali trije ljudje. Londonsko letališče so morali za eno uro zapreti.