Stavke posegajo v praznične lete: Pripravite se na zamude in odpovedi
Zaradi stavk letalskega osebja med prihajajočimi prazniki obstaja tveganje zamud in odpovedi letov.
Čeprav načrtujete potovanje, bodite pripravljeni na vse, načrte vam lahko namreč v tem času prekrižajo tako vremenske razmere kot stavke osebja na letališčih. Zaradi zamud ali odpovedi letov lahko praznike preživite na letališču, namesto na želeni destinaciji.
Stavke uslužbencev v letalskih družbah in na letališčih so namreč v prazničnem času postale skoraj običajna praksa, saj delavci izkoriščajo eno najbolj zasedenih obdobij v letu za boj za višje plače in boljše delovne pogoje. Nekatere stavke so načrtovane mesece vnaprej, druge pa so objavljene šele nekaj dni ali ur pred začetkom. Pred potovanjem je zato priporočljivo preveriti razpoložljivost in stanje prevozov, da se izognete neprijetnim presenečenjem v zadnjem trenutku.
Ker je do božično-novoletnih praznikov manj kot teden dni, so na portalu Euronews pripravili pregled prihajajočih stavk na letališčih po Evropi.
Božične stavke na londonskih letališčih - zamude pri prevzemanju prtljage in potrjevanju vozovnic
Od 19. do 22. in od 26. do 29. decembra bodo delavci Easyjeta na londonskem letališču Luton stavkali, kar lahko povzroči zamude pri prijavi na let in obravnavi prtljage.
Tudi londonsko letališče Heathrow se pripravlja na božični potovalni kaos. Od 22. do 24. in 26. decembra bo osebje Scandinavian Airlines (SAS) stavkalo. Leti do glavnih središč letalske družbe, kot so Koebenhavn, Stockholm in Oslo, bodo verjetno prizadeti.
Delavci stavkajo zaradi nizkih plač, zaradi katerih naj bi bili prisiljeni uporabljati hrano iz dobrodelnih ustanov, ko potujejo v draga skandinavska središča, poroča sindikat Unite.
"To je resnično Grinčevsko vedenje SAS – izkorišča dobro voljo svojih zaposlenih in bo zdaj odgovorno za odpovedane božične lete," pravi regionalni predstavnik sindikata Callum Rochford.
Španska letališča v primežu stavk, potniki čakajo ure
Poleti so delavci, ki na številnih španskih letališčih skrbijo za prtljago, gre sicer za uslužbence družbe Azul Handling, ki je del skupine Ryanair, začeli tedenske stavke zaradi delovnih pogojev, bonusov in varnosti zaposlitve. V UGT so pojasnili, da je stavka širom Španije odziv na "negotovost" in "nenehne kršitve" na področju delovnega prava.
Do 31. decembra bodo stavke potekale ob sredah, petkih, sobotah in nedeljah med 5. in 9. uro, 12. in 15. uro ter od 21. ure do polnoči.
Potniki Ryanaira bi se zato lahko soočili z daljšimi vrstami in zamudami pri prijavi in prevzemu prtljage na naslednjih letališčih: Alicante, Barcelona-El Prat, Girona, Ibiza, Lanzarote, Madrid-Barajas, Malaga, Palma de Mallorca, Santiago de Compostela, Sevilla, Tenerife South in Valencia.
Stavke na italijanskih letališčih: Januarja zamude in odpovedi
Po tem, ko je osebje na italijanskih letališčih 17. decembra izvedlo usklajeno stavko, se država pripravlja na nove motnje v novem letu. 9. januarja je italijanski sindikat CUB Transporti, ki zastopa osebje na tleh, napovedal štiriurne stavke (od 13. do 17. ure) na letališčih po vsej državi, kar lahko povzroči zamude in odpovedi letov, piše portal.
Na rimskem letališču bodo stavkali nekateri kontrolorji zračnega prometa, na več letališčih letališko osebje, zaposleno pri Assohandlers, uslužbenci italijanskega nacionalnega prevoznika ITA Airways, osebje Vuelinga ter osebje, ki pokriva zemeljske storitve na večjih italijanskih letališčih in za letalske družbe, vključno z Ryanair, Wizz Air in EasyJet.
Na isti dan načrtuje osebje Swissport Italia na milanskem letališču Linate 24-urno stavko.
Leti do in z letališča Verona 31. januarja bi lahko bili prav tako moteni zaradi stavke kontrolorjev letenja ENAV.
Letalske družbe so sicer ob decembrski stavki na italijanskih letališčih potnike opozorile, naj pričakujejo zamude in spremembe urnikov – zlasti pri notranjih in evropskih povezavah iz Rima, Milana, Neaplja, Benetk in Catanzara. Podoben poziv bo glede na napovedi veljal tudi januarja.
EU uvedla EES, čakalne vrste do treh ur
Dolge čakalne vrste na mejah povzroča tudi novi EU sistem vstopa in izstopa (EES).
Potniki, ki niso državljani EU in potujejo v Schengensko območje, morajo vedeti, da je na številnih letališčih zdaj uveden sistem EES. Kjer je sistem v uporabi, morajo potniki iz tretjih držav registrirati svoje biometrične podatke na namenskih kioskih. Nove mejne kontrole že povzročajo težave potnikom, ki poročajo o dolgih vrstah, saj se prvič soočajo z novimi postopki.
Poročilo mednarodnega združenja letališč ACI Europe opozarja, da lahko čakalne dobe na najslabše prizadetih letališčih – zlasti v Franciji, Nemčiji, Grčiji, Islandiji, Italiji, Portugalski in Španiji – dosežejo do tri ure. V nekaterih primerih so zamude povzročile, da so potniki zamudili svoje lete.
Zamujeni leti: Preverite, ali ste upravičeni do odškodnine
Če je vaš let odpovedan ali prestavljen, ste morda upravičeni do nove vozovnice ali odškodnine.
Ker bodo vaši potovalni načrti letos verjetno moteni, je bolj pomembno kot kdaj koli prej, da veste, kako ravnati ob odpovedih letov in vlakov, dolgotrajnih zamudah in izgubljeni prtljagi.
Stavka med drugim namreč lahko pomeni, da osebje na tleh ali letalska posadka ne bo delalo kot običajno, kar povzroča zamude in odpovedi letov v Evropi in drugod. Ne bodo prizadeti vsi leti, vendar, če je prišlo do stavke letalske družbe in ste bili o tem obveščeni manj kot 14 dni pred odhodom, ste morda upravičeni do odškodnine.
Kakšne so vaše pravice, če je vaš let odpovedan?
Ko pride do zamud in odpovedi, morajo letalske družbe potnike o tem obvestiti in zagotoviti hrano ter nastanitev (če zamuda zahteva prenočitev).
Po pravilih EU imajo potniki pravico do pomoči, če je njihov let zamuja za dve uri ali več, kar vključuje obroke, pijačo in po potrebi nastanitev. Če ta zamuda pomeni, da boste na končni destinaciji prišli več kot tri ure pozneje, ste morda upravičeni tudi do finančne odškodnine. Višina odškodnine je odvisna od dolžine leta.
Kako uveljaviti odškodnino?
Odškodnino je najbolje zahtevati preko letalske družbe neposredno in ne preko spletnih storitev za odškodnine. Tretje osebe običajno zadržijo odstotek vaše odškodnine za svoje storitve, zato boste prejeli manj denarja. Preverite spletno stran letalske družbe ali pokličite službo za pomoč strankam, da dobite informacije o tem, na kaj imate pravico.
Čeprav lahko v nekaterih primerih zahtevate denarno odškodnino, to ne velja, kadar so odpovedi ali zamude posledica izrednih okoliščin – stvari, ki niso pod nadzorom letalske družbe, kot je ekstremno vreme.
Kaj se zgodi, če letalska družba tisti dan ne more poskrbeti za vaš prevoz domov? Če zamuda leta zahteva prenočitev, mora letalska družba organizirati in kriti stroške nastanitve za potnike, vključno s prevozom do in od nastanitve. Če morate sami urediti prevoz in nastanitev zaradi odpovedi ali dolge zamude, vam mora letalska družba povrniti upravičene stroške.
Shranjujte kopije vseh računov in rezervirajte najcenejšo možno alternativo za let in hotel, da bo letalska družba lahko obravnavala vašo zahtevo.
Do odškodnine običajno niste upravičeni, če je zamuda posledica stvari, ki niso pod nadzorom letalske družbe, npr. slabega vremena ali varnostnega tveganja.
Kaj se zgodi, če je vaš let zamujen za tri ali več ur? Upravičeni ste do pomoči, kot so bon za hrano in pijačo, če let zamuja več kot dve uri. Prav tako ste upravičeni do odškodnine, če vaš let prispe več kot tri ure pozneje in je letalska družba odgovorna zaradi tehničnih težav ali prevelike rezervacije. Potniki lahko zahtevajo polno vračilo denarja, če so zamude daljše od petih ur in ne želijo več potovati.
E-novice · Novice
Berite brez oglasov
Prijavljeni uporabniki Trafike24 berejo stran neprekinjeno.
Še nimate Trafika24 računa? Registrirajte se
