Arhiv Lokalno.si

Operativno komunikacijski center (OKC) je notranja organizacijska enota policijske uprave, skrbi pa predvsem za sprejem klicev na telefonski številki 113. Vodja OKC-ja na PU Novo mesto Peter Šajnič dodaja, da poslujejo na območju Dolenjske in Bele krajine ter da je njihovo glavno delo sprejem klica in napotitev policijske patrulje na kraj dogodka.

Sliši se enostavno, pa sploh ni tako. ''Delo je stresno, delamo v turnusih, kar pomeni, da je treba biti zdrav, kličejo različni ljudje, tudi takšni, ki povedo, da so se odločili za samomor na primer, pa ljudje, ki so v različnih stiskah, ki nas obveščajo o hudih nesrečah. To ni enostavno poslušati, moraš biti skrajno zbran in hkrati hiter in učinkovit,'' pravi vodja izmene Goran Čelič. Prav zaradi zapisanega imajo zaposleni redna izobraževanja, ki jim še kako prav pridejo na delovnem mestu.

''Lani smo prejeli prek 42 tisoč klicev in med temi jih je bilo dobrih 10 tisoč, ko smo morali na teren poslati policijsko patruljo,'' je nadaljeval Peter Šajnič in povedal, da kličejo takšni, ki potrebujejo pomoč policije in takšni, ki je ne. Slednje ali preusmerijo, ali pa se skušajo pogovoriti, kajti precej je takšnih, ki potrebujejo le nekoga, ki bi jim prisluhnil: ''Tudi pri nas, tako kot na 112, natančno vemo, kdaj je polna luna.''

Sicer pa se ljudje zanimajo za informacije o prometu, za pretočnost, razmere na mejnih prehodih in tudi takšni so, ki mislijo, da so duhoviti, pa si privoščijo neslane šale. Ker na OKC-ju vse klice snemajo in posnetke tudi hranijo, vam odsvetujemo zgledovanje. Dosegli boste namreč samo to, da bodo proti vam sprožili prekrškovno ali celo kazensko obravnavo in dokazali boste, da ste, oprostite, navaden bedak. Preresno delo je, da bi ga zlorabljali z lažnimi klici in zasedali linijo (čeprav ni samo ena), medtem ko si nekdo tretji prizadeva povedati, da se je tam in tam zgodila huda prometna nesreča.

Preberite še ...

Trendi · Oglas

NEO novosti, Telekom Slovenije navdušuje z novimi funkcionalnostmi

Vseskozi govorimo o znani številki 113, obstaja pa še ena, in sicer anonimna 080 1200. Na to številko, nam razloži Peter Šajnič, kličejo ljudje, ki prijavljajo kakšna kriminalna dejanja, ali opozarjajo na voznika v prometu, ki ogroža druge udeležence in podobno. Zaposleni pri svojem delu uporabljajo računalniško in telefonsko opremo ter posebne sisteme zvez, z videosistemom pa tudi nadzirajo pretočnost prometa na določenih odsekih (Vahta in še kje) in pa zlasti v zimskem času prevoznost. Za 'cestne divjake' video nadzor ni primeren. Takšne ukrotijo s helikopterskim ali kakšnim drugačnim nadzorovanjem.

17 je zaposlenih na OKC-ju, dežurna ekipa pa je praviloma triperesna deteljica. Sami ji pravijo delovni trojček. Od leta 1998 so v novih sodobnih prostorih, v katerih je tudi sodobna oprema. ''Zase lahko rečem, da sem zadovoljen tako z delom, kot tudi s pogoji dela, čeprav ni lahko, kot morda kdo misli. In upam si trditi, da enako razmišljajo tudi vsi moji kolegi,'' je ob koncu še povedal Goran Čelič.

Vem, dragi obiskovalci Lokalno.si, da tudi vi kdaj potarnate čez policijo in kakšno zbadljivo rečete na njihov račun, a vam povem, da delajo v vaše dobro, vi pa jim lahko delo krepko olajšate. Boste zmogli? Vredno je vsaj poskusiti.

Galerija

Arhiv Lokalno.si