Spletna prevara: ostala je brez izdelkov in denarja
Upanje drži svet pokonci, pretirano zaupanje pa vam lahko hitro izprazni bančni račun – tudi, če imate nameščene najzmogljivejše protivirusne programe in požarne zidove.
Prva stran dneva
Dnevni pregled najpomembnejših zgodb doma in po svetu.
ANKETA: Odgovorite na nekaj vprašanj in nam pomagajte izvedeti več o vaših nakupovalnih navadah na spletu:
Še ne tako dolgo nazaj si ljudje niso mogli predstavljali, da bi kupili nekaj, česar ne bi imeli fizično pred seboj. Pred nakupom so temeljito pregledali skladnost izdelka, pri plačilu pa so stavili na gotovino.
Danes pa številni sploh ne hodijo več v trgovine, saj lahko praktično vse enostavno naročijo prek spleta in plačajo s plačilno kartico.
Spletno nakupovanje se je v zadnjih letih močno razširilo, skladno s tem pa se je povečalo tudi število lažnih spletnih trgovin. Ob tem naraščajo tudi manipulacije spletnih goljufov, katerih namen je zavesti imetnika osebnega računa, ga spraviti v zmoto, da prenese sredstva na račun tretje osebe - t. i. socialni inženiring.
V nasprotju s tehničnimi kibernetskimi napadi, ki temeljijo na izkoriščanju ranljivosti programske opreme ali omrežij, socialni inženiring cilja na najšibkejši člen varnostne verige – človeka. S premišljenim pristopom napadalci namreč ustvarijo občutek nujnosti in tako dosežejo, da izvedemo dejanje, ki ogrozi našo finančno varnost.
Tipičen primer socialnega inženiringa
Ana Novak (v tem primeru fiktivna oseba) rada nakupuje prek spleta. Med brskanjem po družbenih omrežjih naleti na spletno stran, ki prodaja znane blagovne znamke oblačil po zelo ugodnih cenah.
Spletna stran deluje profesionalno: ima slike izdelkov, opis ponudbe, kontaktne podatke in celo pogoje poslovanja, zato je Ana prepričana, da gre za legitimno trgovino. V spletno košarico doda nekaj priljubljenih izdelkov, vnese svoje osebne podatke ter izvede plačilo s kartico. Po opravljenem nakupu na svoj elektronski naslov prejme potrditev nakupa, o naročenih izdelkih pa ni ne duha ne sluha.
Ana poskuša stopiti v stik s prodajalcem, a ugotovi, da elektronski naslov ne deluje, telefonska številka ne obstaja ali pa se nihče ne odzove. Izkaže se, da je bila spletna stran lažna in ustvarjena z namenom zavajanja kupcev ter pridobivanja denarja, Ana pa je postala še ena v nizu žrtev socialnega inženiringa.
Kako se zaščititi?
Tehnološke zaščite, kot so protivirusni programi in požarni zidovi, v takih primerih, ko napadalci izkoristijo zaupanje žrtve, ne pomagajo kaj dosti, saj ne morejo preprečiti napak, ki izhajajo iz človeškega zaupanja in nepazljivosti.
Dodatno prepoznavanje socialnega inženiringa otežujejo še sodobne tehnologije. Razvoj umetne inteligence omogoča ustvarjanje prepričljivih lažnih sporočil, glasovnih posnetkov in celo videoposnetkov, zato ta oblika spletne goljufije postaja vse bolj sofisticirana.
Preprečevanje spletnih prevarzato temelji predvsem na previdnosti: kritičnem razmišljanju, preverjanju informacij in zavedanju lastne ranljivosti. Vedno je treba preveriti pošiljatelja, ne odpirati sumljivih povezav, predvsem pa nikoli vnašati podatkov o plačilnih karticah na nepreverjene spletne strani.
Dodatno pa se pred določenimi oblikami socilanega inženiringa, nakupov preko lažnih spletnih strani in krajo identitete zaščitite s kibernetskim zavarovanjem osebnih računov in plačilnih kartic, ki ga v sodelovanju z Zavarovalnico Triglav kot prvi na trgu nudijo v Gorenjski banki.
Finančna zaščita za primere, ko je transakcija opravljena z vašo privolitvijo
Od 1. februarja 2026 so imetniki izbranih osebnih in paketnih osebnih računov Gorenjske banke brezplačno vključeni v kibernetsko zavarovanje, ki jim omogoča finančno zaščito v določenih situacijah, kjer še tako previdni posamezniki sami opravijo in potrdijo plačilo, ne da bi vedeli, da so bili pri tem zavedeni.
Poleg že omenjenega socialnega inženiringa kibernetsko zavarovanje pri Gorenjski banki vključuje še goljufije pri spletnem nakupovanju, ko imetnik plačilne kartice ali računa opravi naročilo v lažni spletni trgovini, ter krajo identitete imetnika, kjer so kriti stroški pravne pomoči in postopkov za odpravo posledic kraje identitete.
Zavarovanje je brezplačno vključeno v izbrane osebne in paketne osebne račune in ga zato ni mogoče skleniti individualno. Velja v Sloveniji in tujini, krije pa škodo, ki nastane pri plačilnih transakcijah, ki jih zavarovanec ali njegov pooblaščenec opravi:
- na osebnem računu Gorenjske banke prek digitalnega bančništva Link;
- na osebnem računu Gorenjske banke na bančnem okencu Gorenjske banke;
- s plačilno kartico Gorenjske banke.
Sodobno in odgovorno bančništvo na dosegu roke
Z brezplačno vključitvijo kibernetskega zavarovanja v izbrane osebne in paketne osebne račune komitentov Gorenjska banka dodatno krepi zaupanje svojih strank ter potrjuje svojo zavezanost sodobnemu in odgovornemu bančništvu, ki uporabnike podpira tudi ob soočanju z nepredvidenimi digitalnimi tveganji.
»Uvedba kibernetskega zavarovanja dodatno potrjuje našo zavezanost k odgovornemu ravnanju ter zagotavljanju varnega poslovnega okolja za naše stranke,« poudarja Mario Henjak, predsednik uprave Gorenjske banke.
Finančna varnost je ena ključnih vrednot sodobnega človeka
V sodobni digitalni družbi, kjer komunikacija poteka hitro in pogosto brez neposrednega osebnega stika, je zaščita osebnih financ izjemnega pomena. Digitalna identiteta namreč postaja ena ključnih vrednot posameznika vrednost, tako kot denimo zdravje.
In tako, kot se trudimo, da bi bili v primeru zdravstvenih težav čim prej deležni ustrezne oskrbe, velja poskrbeti tudi za osebno varnost, ko gre za finančno zaščito in strokovno pomoč v digitalnem svetu – s kibernetskim zavarovanjemosebnih računov in plačilnih kartic pri Gorenjski banki.
Vsebino omogoča Gorenjska banka.
Prva stran dneva
Dnevni izbor najpomembnejših zgodb doma in po svetu, dostavljen neposredno v vaš e-poštni nabiralnik.
