ČG

Kovancev ni sprejel, pri plačilu z bankovcem pa ni vrnil razlike denarja.

»En dan sem parkirala za dlje časa, znesek parkirnine je bil osem evrov. Plačala sem z 10-evrskim bankovcem, avtomat mi je izdal račun, denarja (2 evra) pa ni vrnil. Naslednjič je parkirnina znašala štiri evre. Vplačala sem dva kovanca po dva evra. Avtomat je plačilo zavrnil in kovanca vrnil. Potem sem v parkomat dala štiri evrske kovance. Plačilo ponovno ni bilo možno, vse kovance je avtomat vrnil. K sreči sem imela še bankovec za pet evrov. Plačam z bankovcem. Dobim račun za izhod s parkirišča in dvig zapornice, ne pa tudi razlike med obveznostjo za plačilo in vplačanim zneskom. Avtomat bi mi moral vrniti evro, pa ga ni ... To ni samo moja izkušnja, več je bilo podobnih primerov, saj se nas je kar nekaj uporabnikov parkirišča pri parkomatu pritoževalo, da ne vzame denarja (kovancev) ali pa ne vrne razlike,« je povedala Alenka M.

Če imate račun, ste upravičeni do dobropisa

Kaj je razlog za »muhavost« parkomata? Plačevanje parkirnine je namreč finančna transakcija, ki mora biti izvedena natančno. »Nevračanje kovancev ali bankovcev in zavračanje plačil so običajno posledica tehničnih okvar ali neustreznega denarja. Do okvar pride, če uporabniki v avtomat vnesejo poškodovane kovance, kovance drugih vrednosti ali žetone (npr. avtopralnic), kar lahko poškoduje mehanizem. V konkretnem primeru smo težavo odpravili z zamenjavo okvarjenega dela. Uporabnike, ki so zaradi nepravilnega delovanja parkomata na Potrčevi upravičeni do vračila dobropisa, prosimo, da pokličejo servisno službo na številko 041 779 031 in bomo povrnili denar. S seboj naj prinesejo račun, kjer je razvidna vsota dobropisa,« so odgovorili v Javnih službah Ptuj, ki upravljajo z občinskimi parkirišči.