Le kaj si je mislil 53-letni pilot, ki je želel pilotirati letalo, polno potnikov, pred tem pa je spil nekaj kozarcev alkohola? Zaposleni na letališču so opazili njegovo nenavadno vedenje že na vstopnih vratih, zato so poklicali varnostno službo, ki je aretirala pilota v pilotski kabini in ga pospremila iz letala. Kot so povedali v letalski družbi, potniki niso bili ogroženi, v letalskem prometu pa veljajo stroga pravila glede uporabe alkohola pri osebju na letalu. Vsaka najmanjša motnja ali nezbranost lahko pripeljeta do velike katastrofe.
Omenjeno letalo je sicer v trenutku pilotove aretacije že dobilo dovoljenje za vzlet, let v Chicago pa je imel zato štiri ure zamude, letalska družba pa je potnikom, ki niso želeli čakati, ponudila alternativne lete do njihovih destinacij. Letalska družba je pilota že suspendirala.