Magnific

Za hitre novice, aktualne teme in zanimive vsebine izberite Svet24 za svoj prednostni vir na Googlu.

Nastavi

Ko je 2. novembra na vrata prispel paket po povzetju, ga je moški prevzel in plačal 59 evrov. Mislil je, da ga je naročila žena. Šele po plačilu se je po navedbah družine izkazalo, da paketa ni naročil nihče.

V objavi na Facebooku družina navaja, da je moški v nekaj minutah poklical Pošto Slovenije, da bi ustavil nakazilo, pozneje pa prejel pisno pojasnilo, da je bila odkupnina že nakazana. Paket je bil ob objavi še zaprt.

Na nalepki je bilo po navedbah družine navedeno logistično podjetje. Kdo je blago dejansko poslal in kdo je prejel odkupnino, iz objave ni razvidno. Prav tu lahko nastane težava.

Tržni inšpektorat je pri podobnih primerih ugotovil, da je na pošiljki lahko navedeno tuje dostavno podjetje, ki je paket le posredovalo. Dostavne službe praviloma nimajo podatka o tem, ali je bilo blago naročeno, in kupnine niso dolžne vrniti.

Če paketa ne pričakujete, ga pred plačilom preverite

Tržni inšpektorat svetuje, da pred prevzemom preverite, kdo je pošiljatelj in ali je paket kdo v gospodinjstvu dejansko naročil. Če naročila ne morete potrditi ali pošiljatelja ne poznate, lahko paket zavrnete.

Nenaročene pošiljke niste dolžni prevzeti ali plačati. Domačim pa je smiselno vnaprej povedati, kateri paket pričakujete in koliko znaša odkupnina.

Če ste odkupnino že plačali, shranite embalažo z nalepko, številko pošiljke in potrdilo o plačilu. Pri dostavni službi čim prej preverite, katere podatke o pošiljki vam lahko posreduje in kakšne možnosti imate glede plačila.

Če sumite na goljufijo, se z dokumentacijo obrnite na policijo. Pri potrošniškem sporu je za nadaljnje ukrepanje pomembno, kdo je dejanski prodajalec in kje ima sedež.

En klic, več aplikacij in tri nakazila

V drugem primeru, ki ga obravnava Policijska uprava Celje, je neznanec občanu iz okolice Šmarja pri Jelšah po telefonu ponudil zaslužek s kriptovalutami.

Po poročanju portala Lokalec.si ga je prepričal, da si je na telefon namestil več aplikacij. Tako je dobil dostop do njegove spletne banke in v treh transakcijah prenakazal denar.

Goljufi se lahko predstavijo tudi kot bančni uslužbenci. Opozorijo na domnevno zlorabo računa in zahtevajo, da prihranke takoj prenesete na »varen« račun. Pri tem lahko potvorijo prikaz telefonske številke, zato se na zaslonu izpiše tudi slovenska številka.

Če klicatelj zahteva nakazilo, bančne podatke ali namestitev aplikacije, pogovor prekinite. Če se je predstavil kot bančni uslužbenec, sami pokličite banko na številko z njene uradne spletne strani.

Paket je lahko vaba tudi v sporočilu

Pošta Slovenije opozarja še na lažna obvestila o neuspešni dostavi. Sporočilo vas lahko pozove, da na povezavi dopolnite naslov ali uredite ponovno dostavo, cilj pa je pridobiti vaše podatke. Če paket res pričakujete, njegovo pot preverite na uradni strani za sledenje ali v aplikaciji MojaPošta.

Podobna past čaka prodajalce na oglasnikih, ko jim domnevni kupec pošlje povezavo za prejem kupnine. Za običajno nakazilo kupec ne potrebuje varnostne kode vaše kartice, gesla za spletno banko ali potrditvene kode.

Če ste že nasedli, pokličite banko in shranite dokaze

Če ste razkrili podatke kartice ali spletne banke, omogočili dostop do naprave ali nakazali denar, takoj pokličite banko. Povejte, kaj se je zgodilo, in preverite, ali lahko blokira kartico, zavaruje dostop do računa ali poskusi ustaviti nakazilo.

Oškodovanje čim prej prijavite policiji. Policisti posebej opozarjajo, naj pred prijavo ne brišete sporočil ali aplikacij, ki ste jih namestili po navodilih klicatelja. Shranite tudi telefonske številke, posnetke zaslona in potrdila o plačilih.

Oktobrska kampanja o kibernetski varnosti se je končala, nevarnost pa ostaja vse leto. Po podatkih policije, ki jih povzema SI-CERT, je prijavljena škoda zaradi spletnih goljufij leta 2025 dosegla 40,4 milijona evrov, kar je 33 odstotkov več kot leto prej. Lažna sporočila s povezavami za krajo podatkov lahko od oktobra posredujete na phishing@cert.si, tudi če povezave niste odprli. SI-CERT prijave preveri in poskuša doseči umik lažnih strani.