Čemu potem sploh služi ta kartica? Turistu zaračunali pregled
Hrvaški turist je pri nas uveljavljal evropsko kartico zavarovanja, a si z njo veliko ni mogel pomagati. Na še dražje primere naletijo tudi Slovenci na Hrvaškem.
Prva stran dneva
Dnevni pregled najpomembnejših zgodb doma in po svetu.
Hrvaški turist je opisal izkušnjo na Bledu, ko je na obisku v Sloveniji zbolel otrok, za nudenje pomoči pa so mu zaračunali 60 evrov. »Pri zdravniku niso niti vedeli, kaj naj naredijo s to kartico in so nam zaračunali pregled otroka. Ni bil posebno visok znesek, a ni mi povsem jasno, čemu potem služi ta kartica, če je celo Slovenci ne priznajo,« se je spraševal turist.
Enaki pogoji kot veljajo za domačine
In doda, da je verjel, da ima ta kartica neko veljavo in da imaš z njo lahko pravico do nujne pomoči po celi Evropi brez lastne participacije oziroma doplačila. A kot vse kaže, je pasti, v katere se sicer ujamejo turisti, veliko.
Na ZZZS so nam povedali, da je evropska kartica zavarovanja »brezplačna kartica, ki omogoča dostop do nujno potrebnega javnega zdravstvenega varstva med začasnim bivanjem v kateri koli od 27 držav EU, na Islandiji, v Lihtenštajnu, na Norveškem, v Švici in Združenem kraljestvu pod enakimi pogoji in po enaki ceni (v nekaterih državah brezplačno), kot veljajo za ljudi, zavarovanje v tej državi.«
Evropska kartica se uporablja tudi v Avstraliji, Bosni in Hercegovini, Črni gori, Severni Makedoniji ter Srbiji. »A naj še enkrat opozorimo, ta velja le pri zdravnikih in zdravstvenih ustanovah, ki so del javne državne zdravstvene mreže.«
Kartica krije nujno zdravljenje in nujno medicinska pomoč, to pomeni vse tiste zdravstvene storitve, ki jih ni mogoče odložiti, ne da bi bilo ogroženo življenje ali zdravje zavarovane osebe.
Tudi Slovenci z velikimi težavami na Hrvaškem
Na vprašanje, kako bi komentirali težavo hrvaškega turista, pa na ZZZS pravijo, da se z enakimi ali še večjimi težavami srečujejo tudi slovenski turisti na Hrvaškem. »Poleti je v obmorskih krajih seveda navala na zdravstvene ustanove veliko več, slovenski turisti pa so velikokrat tudi žrtve raznih zdravnikov na plažah, ki niso del javnega zdravstva pri njih. In potem pridejo s pritožbami, da so morali posebej plačati. Kritična je poleg Hrvaške tudi Grčija, tam so storitve še dražje.«
Razlike med plačilom in povrnitvijo so lahko velike
In tudi če greste k zdravniku, ki priznava EU kartico, se lahko zgodi, da boste morali kaj doplačati, ker po navadi v nekaterih državah doplačujejo tudi domačini. »V Nemčiji imajo na primer načelo participacije, ko greste tam k zdravniku, ste enakovredni nemškemu bolniku in toliko kot doplačajo Nemci, boste doplačali tudi vi,« še dodajajo na ZZZS.
A povrnitev stroške se izvede v skladu s stroški javnega zdravstva, razlike pa so potem lahko zelo velike. V ZDA je zdravstvo zelo drago, povrnitev stroškov pa je po povprečni slovenski ceni. Razliko, ki vam je ne bo nihče povrnil, si lahko potem izračunate kar sami.
Zato vsem turistom svetujejo, da naj si za obisk tujine, da naj gredo na morje, na smučanje ali sploh kam izven Evrope, kupijo klasično zavarovanje z asistenco.
Precej Slovencev zaupa kartici
Pri nas je po podatkih ZZZS v letu 2025 EU kartico zavarovanja in certifikata (to je začasno nadomestno potrdilo za evropsko kartico in velja največ 90 dni, izvajalci zdravstvenih storitev v tujini sprejmejo le certifikat v papirni obliki) 1.219.199 prebivalcev, kar je nekaj manj kot v 2024, Slovenci pa veliko raje posegamo po certifikatih. Te je naročilo 622.000 prebivalcev, klasično kartico pa 597.000 posameznikov.
»V Avstriji so na smučiščih pravilo zdravniki, ki nimajo koncesij javnega zdravstva, da o drugih stroških ne govorimo. Prevoz s helikopterjem tam plačate po njihovem ceniku, to ni tako kot pri nas,« še dodajajo.
Evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja izda pristojni zavod za zdravstveno zavarovanje, ni pa nadomestilo za turistično zavarovanje, saj ne krije stroškov zasebnega zdravstvenega varstva, predčasne vrnitve zaradi bolezni ali izgubljene/ukradene lastnine.
Prav tako pa ne krije stroškov zdravstvenih storitev, če je razlog vašega potovanja načrtovano zdravljenje v tujini in ne pomeni avtomatično brezplačne zdravstvene storitve. Nekatere storitve, ki so v Sloveniji brezplačne, niso nujno brezplačne tudi v drugih državah.
Obrnete se lahko na Solvit
In kaj storiti, če vaše evropske kartice zdravstvenega zavarovanja v tujini ne priznajo?
Če organi v državi EU in omenjenih državah vaše kartice evropskega zdravstvenega zavarovanja ne priznajo, lahko zaprosite domači zavod za zdravstveno zavarovanje, da se obrne na zdravnika ali bolnišnico v tujini. Evropska komisija tudi svetuje, da pritožbo posredujete na internetni strani Solvit, kjer obravnavajo primere nepoštenih pravil ali neutemeljenih birokratskih zahtev.
»Kadar javni organ ne ravna v skladu z zakonodajo EU in državljanu ali podjetju iz druge države EU postavlja neutemeljene ovire, lahko pomaga Solvit«, so zapisali na Evropski komisiji.
Solvit pa ne more pomagati pri težavah, ki jih ima podjetje z drugim podjetjem, pri težavah potrošnikov, pri uveljavljanju odškodnine in pri sodnem reševanju zadeve
Prva stran dneva
Dnevni izbor najpomembnejših zgodb doma in po svetu, dostavljen neposredno v vaš e-poštni nabiralnik.
