Iz podjetja Intersnack so sporočili, da so se odločili za popoln odpoklic serije omenjenih sirovih omak. Pri tem so pojasnili, da potencialno nevarnost predstavljajo le proizvodi z navedeno serijsko številko, ostale serije pa niso oporečne.

Številka proizvodnje oziroma številka serije je natisnjena v beli barvi na robu pokrovčka, čas proizvodnje za zapisom serijske številke ni pomemben.

Kupce prosijo, da preverijo, če imajo doma izdelek iz navedene serije. Pozivajo jih, naj izdelka iz te serije ne uživajo, temveč ga takoj vrnejo v trgovino, kjer so ga kupili. Izdelek bodo tam brezplačno zamenjali z neoporečnim. Zapisali so še, da zaradi steklene embalaže odsvetujejo vračilo po pošti.