Profimedia

Zaradi vojnih napetosti na Bližnjem vzhodu in množičnih odpovedi letov se je izrazito povečalo število vprašanj v zvezi z zavarovanjem odpovedi turističnih potovanj, sporočajo iz Zavarovalnice Triglav. Ob tem pojasnjujejo, kateri zavarovanci so upravičeni do povračila stroškov – tako med potovanjem kot pri odpovedih načrtovanih poti. Stroške odpovedi zaradi ogrožene varnosti na območju potovanja krije razširjena različica zavarovanja odpovedi turističnih potovanj.

Zaradi napetih razmer na Bližnjem vzhodu je na letališčih v tem delu sveta obtičalo tudi več sto slovenskih potnikov. Na prvem mestu je njihova varnost in vrnitev v domovino, zatem pa nastopi tudi vprašanje s tem povezanih stroškov. Iz Zavarovalnice Triglav sporočajo, da se zavedajo stiske številnih potnikov in odgovornosti do svojih zavarovancev, zlasti v trenutkih, ko je izpostavljeno vprašanje varnosti.

Katero zavarovanje krije odpoved leta?

Do povračila stroškov odpovedane letalske karte so upravičeni zavarovanci, ki so imeli na dan vrnitvenega leta veljavno polico zavarovanja odpovedi turističnih potovanj s sklenjenim paketom B ali kritji paketov A in B – ob pogoju, da je Ministrstvo RS za zunanje zadeve (v nadaljevanju MZZ) za državo, v kateri se zavarovanec nahaja, izdalo opozorilo, naj potniki državo zapustijo ali je potovanje odsvetovano. Stroške odpovedanih letov bo Zavarovalnica Triglav povrnila tudi potnikom, ki so zaradi vojnega stanja v tem delu sveta obtičali v drugih državah.

Pri tem je pomembno, da je bilo zavarovanje sklenjeno še v času pred izbruhom vojnih dejanj, torej najkasneje do 27. februarja 2026, so poudarili.

Zavarovanec naj preveri datum poteka zavarovanja, ki je naveden desno zgoraj na zavarovalni polici, sklenjen paket in opozorilo za državo, v kateri se nahaja. Ob zgoraj navedenih pogojih mu Zavarovalnica Triglav povrne strošek odpovedanega vrnitvenega leta (stroške odpovedi krije vsem, ki so navedeni na zavarovalni polici).

V Zavarovalnici Triglav še pojasnjujejo, da zavarovalno jamstvo velja do dne, ki pomeni začetek koriščenja zadnje še zavarovane turistične storitve. Pri turističnih aranžmajih (agencijah) je to dan odhoda, pri individualnih potovanjih pa praviloma vrnitveni let.

Za tiste, ki še niso odpotovali

Za zavarovance, ki še niso odpotovali, je pomembno, da bodo do povračila stroškov morebitne odpovedi potovanja upravičeni glede na razmere, ki bodo na območju, na katerega potujejo ali na njem prestopajo, veljale na dan njihovega potovanja. Torej, če bo na dan predvidenega potovanja izdano opozorilo MZZ, naj potniki državo zapustijo ali je potovanje odsvetovano. V Zavarovalnici Triglav bodo ob teh pogojih krili tudi stroške morebitne odpovedi zavarovancem, ki načrtujejo potovanje v sicer varne države preko letališč Bližnjega vzhoda (v državah, za katere velja opozorilo MZZ). 

Povrnitev stroškov zavarovanja potovanj v tujino

Zavarovanec lahko istočasno prekine tudi zavarovanje potovanj v tujino, če še ni stopilo v veljavo in ne bo mogel odpotovati zaradi razmer na Bližnjem vzhodu. To velja za vse imetnike kratkoročnih zavarovalnih polic Zavarovalnice Triglav, ki so to zavarovanje sklenili le za potovanje, ki ga iz zgoraj navedenih razlogov odpovedujejo.

Ob zahtevku za prekinitev police mora zavarovanec predložiti:

• obvestilo o odpovedi, če je potovanje odpovedal organizator,
• lastno odpoved, če je potovanje odpovedal sam,
• letalsko vozovnico, program potovanja ali drugo dokazilo, iz katerega izhaja, da bi njegovo potovanje zajemalo kritična območja.

Potniki lahko sicer na potovanjih v državah Bližnjega vzhoda ne glede na razmere koristijo kritja iz naslova zavarovanja potovanj v tujino, kot je na primer kritje stroškov zdravljenja. Pogoj je, da škoda ni posledica vojnih dogodkov.

Naročnik oglasa je Zavarovalnica Triglav.