Kljub temu vsak dan beležijo veliko pacientov, ki novih vabil niso prejeli in želijo obravnavo opraviti na podlagi starih vabil in terminov obravnave, ki so jih prejeli v času pred epidemijo. Ker morajo takšne paciente na triažnih točkah zavrniti, kar seveda povzroča nemalo slabe volje, prebivalce celjske regije še enkrat obveščajo, da do preklica takšnega načina delovanja bolnišnice velja, da paciente, ki obravnavo v bolnišnici lahko opravijo, osebno pokličejo ali jih povabijo na pregled, diagnostiko ali poseg z novim pisnim vabilom. Vse ostale paciente, ki jih njihovo osebje ne bo poklicalo, ali če ne bodo prejeli novih vabil na obravnavo prosijo, da v bolnišnico ne prihajajo, četudi imajo stara vabila s termini za obravnavo v tem času. Še vedno pa lahko svoje vprašanje skupaj s kontaktnimi podatki pošljejo na e-naslov: enarocanje@sb-celje.si . V roku 24 ur oziroma prvi naslednji delovni dan bodo prejeli odgovor, če bodo zdravstveno storitev lahko opravili.