Kot poroča nemška tiskovna agencija (dpa), je prišlo do napake na računalniškem sistemu.
Potniki, ki so prileteli iz schengenskih držav, imajo manj težav, saj so podvrženi le naključnim kontrolam potnih listov, medtem ko je težava večja pri tistih, ki so prileteli iz držav izven območja. Policisti potne liste in vizume trenutno namreč preverjajo ročno, zato nastajajo vrste in zamude.
Težava je ohromila promet na vseh večjih nemških letališčih, pristojni pa napako pospešeno odpravljajo.