Klicateljem je na voljo neprekinjeno ves čas in vse dni v letu. Lani so po zadnjih podatkih Uprave RS za zaščito in reševanje v regijskih centrih za obveščanje prejeli 514.653 telefonskih klicev na pomoč, kar je povprečno 1410 klicev na dan.

Na številko 112 se lahko posameznik obrne, če potrebuje nujno medicinsko ali veterinarsko pomoč, je zapisano na vladni spletni strani. Na 112 je treba med drugim poklicati tudi za pomoč rešilcev, gorskih in jamarskih reševalcev. Na 112 se je treba obrniti tudi ob naravnih in drugih nesrečah, kot so recimo onesnaženje vode, plazovi ter ko so ogrožena življenja ljudi in živali.