Izraelska državna služba za nujno pomoč (MDA) je sporočila, da se je krvavi incident zgodil v torek popoldne v bližini postaje lahke železnice v predelu Jaffa v Tel Avivu. Poveljnik okrožja Tel Aviva Haim Sargrof je tako opisal situacijo: "Okoli 19. ure smo prejeli obvestilo, da sta se dva terorista vkrcala na hitri vlak in začela streljati. Ranila sta štiri ljudi, nato sta izstopila iz vlaka in nadaljevala streljanje na civiliste na ulici. Poznamo njun izvor in izvajamo nadaljnja preverjanja pri Shin Betu (notranja varnostna agencija Izraela), vemo pa, da nista izraelska državljana."
Očividci so opisali grozo in kaos. "Bili smo na vlaku, ko smo od zunaj nenadoma zaslišali streljanje," je povedala ena od prič. "Najprej smo mislili, da gre za ognjemet, potem pa smo ugotovili, da je nekaj veliko hujšega. Bilo je veliko strelov. Ljudje so padali na tla, nekateri so jokali. Videla sem nekoga, ki je močno krvavel na tleh."
Lastnik trgovine v bližini dogodka je dejal: "Videl sem množice ljudi, ki so prestrašeno tekali in kričali "teroristični napad!". Hitro sem zaprl polna in zaklenil trgovino." Hanan Peretz, vodja specialne enote Sela (enote Sela so del poveljstva izraelske domače fronte), je pohvalil hiter odziv svoje ekipe. "Identificirali so napadalca, našli zavetje in iz zavetja streljali nanju ter ju eliminirali," je povedal.
Policija, ki je kasneje napisala, da je situacija pod nadzorom in da so napadalca nevtralizirali (ubili), sedaj skupaj z varnostnimi službami nadaljuje s preiskavo napada. Na prizorišče sta prispela tudi minister za nacionalno varnost Itamar Ben-Gvir in policijski komisar Kobi Shabtai.
