Posredovali so gasilci PGD Stična, Ivančna Gorica in GB Ljubljana. Najprej so pomagali poškodovanim, ki so jih nato predali reševalcem. Ti so na kraju nesreče pomagali trem osebam, nato pa so jih prepeljali v nadaljnjo oskrbo v ljubljanski klinični center.
S Policijske uprave Ljubljana so sporočili, da se je nesreča zgodila, ker je voznik prehitro speljal izpod pokritega dela bencinskega servisa. Na mokrem delu ga je zaradi neprilagojene hitrosti zaneslo in avto je treščil v teraso gostinskega lokala, kjer so se nahajale tri osebe. Vsi trije so bili lažje poškodovani, voznik pa jo je odnesel brez poškodb. Policisti zoper povzročitelja nesreče vodijo postopek o prekršku.