Vanj se je vključil še javni zavod Zdravstveni dom Velenje, kjer vsi zdravniki že predpisujejo tudi elektronske napotnice. Najpogostejša težava, ki jih ti zaznajo, je pri izboru šifre vrsta zdravstvene storitve. Ta je pri izpolnjevanju e-napotnice obvezna, saj na osnovi omenjene šifre pacient ve, h kateremu specialistu se lahko naroči. Sprejemanje e-napotnic ter naročanje pacientov izvajajo tudi v specialističnih ambulantah. Naročanja deluje po sistemu čakalnih vrst, kar pomeni, če se pacient naroči sam ali ga preko spletnega portala naroči zdravnik, ga uvrstijo v čakalno vrsto, točen datum pregleda pa mu sporoči medicinska sestra.