Pošta Slovenije uvedla nov model dostave. Obiski pismonoš so (še) redkejši
Okraji so se razdelili na območji A in B. V prvem en dan dobite vso pošto, naslednji dan le prednostno. Zakaj je temu tako?
Ste tudi vi opazili, da pismonoše v zadnjih tednih do vaših domov prihajajo drugače kot prej? Da so letaki v nabiralnikih ob drugih dneh, kot je bilo v navadi? Da je bil tudi naš časopis kdaj dostavljen v petek in ne v četrtek?
Naj kar takoj pojasnimo, da ne gre za občasno pomoto ali odsotnost pismonoš, ampak je Pošta Slovenije uvedla nov model dostave. Kot so pojasnili, se podobno kot drugod po svetu srečujejo z nezadržnim upadom količin pisemskih pošiljk. »Od leta 2011 se je obseg zmanjšal za 60 odstotkov, trend pa se nadaljuje s približno 10-odstotnim letnim upadom,« so ponazorili in dodali, da nov model, ki so ga uvedli podobno kot v veliki večini evropskih držav, dopušča delitev pošiljk s prednostnim in neprednostnim prenosom.
Prednostne pošiljke, tako kot je bilo uveljavljeno, v vaše nabiralnike dostavijo naslednji delovni dan, medtem ko neprednostne v predpisanem roku treh delovnih dni. »Ta sprememba nam omogoča učinkovitejšo izrabo kapacitet in optimiziranje stroškov poslovanja, hkrati pa nas ohranja med državami z najboljšo kakovostjo prenosa pošiljk.«
Kaj spada med prednostno pošto?
Po pojasnilih Pošte Slovenije so prednostna pošta pisma s storitvijo Prednostno, vrednostna pisma, paketi in mali paketi, pošiljke Hitre pošte, telegrami, pisma, ki se vročajo po posebnih zakonih, priporočena pisma z osebnimi izkaznicami, vozniškimi dovoljenji, potnimi listi in pomorskimi listinami, pokojninske nakaznice, iz tujine prispele knjižene pošiljke in navadne pošiljke z oznako prednostno ali Air Mail - Par avion, pošiljke, za katere naslovnik naroči ponovno dostavo, ter dnevni časopisi, ki izhajajo minimalno od ponedeljka do petka.
V treh delovnih dneh
Nov model dostave dostavne okraje deli na območji A in B. »Prvi dan se na območju A dostavljajo vse pošiljke, na območju B pa prednostne pošiljke. Naslednji dan se režim dostave zamenja, kar pomeni, da se na območju B dostavljajo vse pošiljke, na območju A pa prednostne,« so opisali. Pismonoša pošiljke še dostavlja vsak dan, a se pri vašem gospodinjstvu oglasi, če ima za vas prednostne pisemske pošiljke, preostale lahko dostavi v treh delovnih dneh.
Pošta Slovenije je obenem opozorila, da je Agencija za komunikacijska omrežja in storitve že konec leta 2020 objavila nov splošni akt o kakovosti izvajanja univerzalne poštne storitve, ki velja od julija 2021 in je uvedel prenos pisemskih pošiljk dveh hitrosti. Pošiljke se delijo na prednostne in neprednostne. Uporabniki tako lahko izbirajo med dvema nivojema kakovosti prenosa pisma.
»Za pošiljke s prednostnim prenosom kot izvajalec univerzalne poštne storitve zagotavljamo, da je v enem mesecu vsaj 95 odstotkov pošiljk korespondence prenesenih v enem delovnem dnevu, vsaj 99,5 odstotka pošiljk v dveh delovnih dneh in sto odstotkov pošiljk v treh delovnih dneh,« pravijo. Za pošiljke z neprednostnim prenosom pa zagotavljajo, da bo v enem mesecu vsaj 99 odstotkov pošiljk prenesenih v treh delovnih dneh.
Reklame v dveh dneh
Pošta Slovenije je na naše poizvedovanje še odgovorila, da reklamne letake dostavljajo v dveh delovnih dneh od datuma, ki je z naročniki dogovorjen za začetek dostave. »V delu dostavnega območja reklame dostavimo ob ponedeljkih, v delu pa ob torkih ter nato spet ob sredah in četrtkih.« Tak način dostave ni prehoden, ampak bo trajen. Nemoteno pa po njihovih zagotovilih še naprej poteka dostava paketnih pošiljk, tako da so paketi praviloma dostavljeni naslednji dan po oddaji pošiljke v prenos, sicer pa najkasneje v treh delovnih dneh od oddaje pošiljke v prenos.
Menijo, da bodo tudi na tak način zagotavljali kakovostno storitev, obenem pa se prilagajali sodobnim izzivom in potrebam. »Digitalizacija spreminja komunikacijske navade, zato je ključno, da se temu prilagodijo tudi standardi kakovosti storitev,« pravijo in dodajajo, da je tak model standard sodobne poštne logistike. Ob tem so navedli še nekaj praks iz drugih držav. V Nemčiji Deutsche Post pisemskih pošiljk ne dostavlja vsak dan, ampak izvaja izmenične ali kombinirane modele dostave, v Franciji imajo dostavo za neprednostno pošto že pet let, v Švici od lani, v veljavi pa je tudi v Avstriji, Belgiji, na Portugalskem, v Islandiji, na Finskem in Nizozemskem.
Berite brez oglasov
Prijavljeni uporabniki Trafike24 berejo stran neprekinjeno.
Še nimate Trafika24 računa? Registrirajte se
