Ko sta vstopila sta zaposlenemu zagrozila in zahtevala dragocenosti. Eden od storilcev je med ropom zaposlenega tudi napadel.v Storilca sta po dejanju, potem, ko sta odnesla nekaj zlatnine, peš pobegnila iz prostorov Zlatarstva.
Po prvih podatkih je bil eden eden od njiju visok okoli 180 centimetrov, oblečen je bil v svetlo modro vetrovko s kapuco, na rokah je imel bele rokavice z modrimi konicami. Drugi je bil oblečen v sivo jopico s kapuco ter temno modre hlače.
Vse, ki o ropu oziroma storilcih karkoli vedo, policija prosi, da pokličejo na telefonsko številko 113.
