Xbox predstavil klepetalnega robota za podporo uporabnikom
IV
5. 11. 2024, 20.57
Posodobljeno: 5. 11. 2024, 20.59
Deli članek:
Microsoft širi uporabo umetne inteligence tudi na Xboxovo platformo s predstavitvijo novega klepetalnega robota, ki je namenjen zagotavljanju tehnične podpore in pomoči pri vračilu denarja za nakupe. Xboxovi virtualni agenti za podporo so zasnovani za hitro in enostavno pomoč uporabnikom pri pogostih težavah, kot so informacije o funkcijah konzole, nastavitvah računa in obravnavi vračil.
Novi klepetalni robot je trenutno na voljo za uporabnike programa Xbox Insider, ki lahko funkcijo preizkusijo neposredno na uradni strani za podporo Xbox. S klikom na gumb »Vprašajte« se odpre okno za klepet z dvema agentoma, ki lahko podajata odgovore na podlagi umetne inteligence. Ta nova funkcija uporabnikom omogoča, da dobijo hitre odgovore, brez potrebe po čakanju na živega agenta, s čimer se znatno izboljša izkušnja uporabnikov pri iskanju pomoči.