Včerajšnje poročilo hrvaškega Ministrstva za turizem in Hrvaške turistične zveze je pokazalo, da vedno manj Nemcev preživi dopust v Dubrovniku. Ob tem pri portalu Morski.hr menijo, da na to zagotovo vpliva cena storitev, kot drugi razlog pa navajajo odnos do gostov. Kot poročajo, se jim je v uredništvu oglasil eden od turistov, ki je v Dubrovniku najel plovilo pri podjetju Garitransfer. Kot pravi, je imel med počitnicami v Dubrovniku z omenjenim podjetjem zelo neprijetno izkušnjo, ki jo je označil za nepošteno poslovno prakso.
Za gorivo so jim želeli zaračunati dvakrat več
"22. avgusta smo pri Garitransferju najeli čoln. Ob večernem vračanju smo se soočili s problemom polnjenja goriva. Na merilniku goriva sem približno ocenil porabo, vendar nam je uslužbenec poskušal zaračunati skoraj dvojni znesek. Ker je bila takrat bencinska črpalka v dubrovniškem pristanišču v remontu, rezervoarja nismo mogli napolniti sami. Zaposleni je na podlagi GPS izmerjene razdalje trdil, da smo porabili 150 litrov goriva. Ko sem ga vprašal, kako lahko izračuna porabo goriva samo na podlagi prevožene razdalje, je rekel, da vedno uporabljajo povprečno porabo. Pojasnil sem, da imava v vozilu 4-mesečnega otroka in da sva ves dan vozila previdno, tako da je nemogoče, da sva porabila 150 litrov goriva," grenko izkušnjo opisuje razočarani Nemec.
Po dolgem prepiru z zaposlenim in njegovim vodjo so jim, kot je pojasnil, končno dovolili natočiti gorivo na drugi črpalki. Na koncu so natočili 87 litrov po 1,50 evra za liter, Garitransfer pa jim je prvotno želel zaračunati 150 litrov po 1,80 evra za liter, pravi. "Razlika je precejšnja - poskušali so nam zaračunati za približno 140 €".
Varščine jim niso vrnili
Nakar se je zapletlo še pri vračilu varščine. "Po vrnitvi si je njihov uslužbenec na kratko ogledal čoln. Ko sem vprašal o vračilu našega pologa v višini 1000 €, sem bil obveščen, da je že izplačan, vendar lahko traja do dva tedna, da se vrne na mojo kartico. Skoraj tri tedne pozneje sem ponovno stopil v stik z Garitransferjem, saj še nisem prejel obljubljene varščine. Odgovorili so mi, da smo prehitro vozili do bencinske črpalke, kar je privedlo do kazni, ki so jo morali plačati policiji".
"Takoj sem zahteval dokaz o tej kazni, pri čemer sem navedel, da bi bili pripravljeni pokriti stroške, če bi bili upravičeni. Vendar so zavrnili posredovanje kakršnih koli dokazov, ker, kot sumim, take kazni nikoli ni bilo. Zdi se očitno, da je to bil le izgovor, da zadržijo našo varščino v višini 1000 €," je za Morski.hr pojasnil turisti iz Nemčije, ki je ob povratku v domovino tudi ugotovil, da ni edini s tovrstno izkušnjo. Kljub razmeroma visoki oceni podjetja, 4,4 zvezdice, obstaja na spletu več poročil drugih strank, ki so bile prav tako prevarane z napihnjenimi stroški goriva in nikoli niso prejele svojega pologa nazaj, še pravi.
Kazen mu je napisal lastnik podjetja in ne policija
Pri omenjenem portalu so za pojasnilo zaprosili lastnika podjetja Garitransfer, Nikšo Perovića, ki jim je potrdil, da ni bilo kazni s strani policije, ampak da je svojemu gostu napisal kazen kar sam. Saj kot trdi, ni upošteval najemne pogodbe. "Imel je dve možnosti plačila goriva; da ga sam natoči ali pa plača preko GPS-a. Prišel je v pisarno, da plača gorivo in se mu je zdelo predrago, zato se je odločil izven časa svojega najema oditi na bencinsko črpalko. To je trajalo nekje uro in pol, vendar je videl, da bo trajalo še dlje, zato je vozil hitreje kot bi lahko, s čimer je kršil najemno pogodbo".
Lastnik podjetja je ob tem ponovno poudaril da mu je kazen napisal sam in ne policija. "Jaz sem ga kaznoval. Lepo sem mu povedal, da se lahko pritoži na sodišče in banko, da lahko zahteva vračilo denarja, pa naj mu vse te stvari razložijo s pogodbo. Osebno se je strinjal s pogoji najema in vse je bilo jasno definirano. Kdor ne bo spoštoval najemne pogodbe bo jasno kaznovan in to je to," je odvrnil, vendar posnetka vožnje, na katerem je zabeležena kršitev, prehitra vožnja, novinarjem ni želel predložiti. "Ne bom se spuščal v to in me niti ne zanima. Imam pravne osnove in ne novinarstva, da se ukvarjam s tem," je sklenil Perović.
