“Delal sem v klicnem centru za kataloško prodajo ženskih oblačil po pošti. Med usposabljanjem mi je en od ‘veteranov’ zaupal nekaj zgodb o stalnih strankah, ki jih je skozi leta že dobro spoznal. Ene teh zgodb kar ne morem pozabiti.
Starejša gospa je pogosto klicala v center. Bila je slepa, vendar je s pomočjo znanca, ki je bil tudi upravnik njenega stanovanjskega kompleksa, vedno uspela izbrati nekaj oblačil zase, ki jih je nato preko telefona naročila. Naročala je redno in precej pogosto, zaposleni v klicnem centru pa so jo že precej dobro poznali. Sčasoma je nehala klicati in postali so zaskrbljeni. Odločili so se, da bodo zavrteli številko upravnika stanovanja in preverili, ali je z gospo kaj narobe. Izvedeli so, da je gospa sicer v redu, a so jo morali preseliti v drugo stavbo, ker…
Gospa je bila zelo natančna pri čiščenju. Čistila je pogosto in po običajnih visokih standardih uglajenih ženic. Upravnik se je po nekaj mesecih odpravil na obisk, da bi preveril stanje stanovanja in opravil nekaj rednih vzdrževalnih del. Ob vstopu ga je popolnoma zmrazilo. V vseh sobah njenega stanovanja so se nad glavo raztezale močne in debele mreže in gnezda črnih pajkov. Na milijone pajkov.”
Si lahko predstavljate? Pozabljiva stara gospa hodi slepa po stanovanju, misleč da je brezhibno čisto, po stropu pa roji nočna mora, ki požene strah po hrbtenici še najbolj pogumnim.
Poznate koga, ki morda ne more sam skrbeti za čistočo svojega doma? Mogoče je čas, da ga obiščete.
