Marsikomu se je že zgodilo, da se nikakor ni mogel spomniti telefonske številke taksi službe, pa tudi v telefonskem imeniku je ni imel shranjene. Pri reševanju te težave je do dobre in uporabne poslovne ideje prišel direktor podjetja Intertours Taxi, Smail Dautovič: »Najlažje si zapomnimo, da je treba vtipkati brezplačno telefonsko številko 080 in takoj zatem tipke, na katerih so črke T, A, X in I, torej 8294. Tako dobimo telefonsko številko 080 8294, ki je torej ni treba znati na pamet.«
Za dobro idejo so Dautoviča pohvalili tudi iz drugih večjih podjetij, sam pa pravi, da je treba biti pri veliki konkurenci med ponudniki taksi storitev vedno korak pred drugimi, sicer mu ne bi uspelo kar 23 let uspešno opravljati tega posla. »Poleg tega, da imamo s 77 centi na tekoči kilometer najcenejšo tarifo v Ljubljani (če nas pokličejo ali z vizitko), smo imeli v mislih tudi manjšo kupno moč dijakov in študentov, ki jim po novem zaračunamo le 69 centov na tekoči kilometer.« Pri naročanju taksija je za stranke izjemnega pomena tudi hitrost storitve. Maksimalno odzivnost so pri Intertoursu zagotovili z novim računalniškim sistemom Net Cab podjetja NET Informatika, ki po besedah njegovega soustanovitelja Dejana Jefima »naročnikom omogoča lažje in hitrejše naročanje taksija ter občutno skrajša čakalne dobe, saj sistem s pomočjo vgrajenega GPS-sistema naročilo dodeli vozilu, ki je lokacijsko najbližje.«
Predlogi, da bi občine začele uvajati enotno tarifo taksi prevozov, pa se zdijo Dautoviču škodljivi za potrošnike, saj omejujejo konkurenco in s tem možnost nižje cene: »Če bi poenotili tarife, mi ne bi mogli ponuditi tako ugodnih cen. Nazadnje sem jih zvišal leta 2008, letos pa sem cene za študente in dijake celo znižal.« Kot poudarja, Intertours večjo konkurenčnost dosega tudi z ukinitvijo nočnih, nedeljskih in prazničnih tarif, različnimi možnostmi plačila (gotovina, vse plačilne in kreditne kartice, storitev moneta, prek naročilnice), zaračunavanjem le s potniki prevoženih kilometrov in drugimi ugodnostmi. »Na voljo imamo 160 vozil srednjega in višjega razreda, ki jih vozijo urejeni in prijazni vozniki, pa tudi voznice, ter sodelujemo z okrog 800 podjetji, kar je dokaz naše zanesljivosti in zadovoljstva strank z nami,« dodaja sogovornik.
