Zato potrošnikom svetujejo, da se pred zamenjavo paketa dobro prepričajo, kaj paket vsebuje, še zlasti pa, česa ne vsebuje. Poleg tega jih pozivajo, naj razmislijo, kaj v resnici sploh potrebujejo.
"Kljub temu, da so paketi z veliko vključenimi količinami sorazmerno poceni, lahko manj zahtevni uporabniki na mesec plačujete še manj, še vedno pa so, seveda, na voljo tudi predplačniške ponudbe," pravijo v ZPS. Ponudbe za neskončne oziroma neomejene pakete so v ZPS našli pri štirih operaterjih - Telekomu Slovenije, Simobilu, Tušmobilu in Debitelu. Pri dveh največjih - Simobilu in Telekomu - je neomejeno samo klicanje in pošiljanje sporočil, medtem ko je pri prenosu podatkov kar nekaj omejitev, opozarjajo v ZPS.
"Pri osnovnih paketih (Neomejeni A pri Mobitelu, Neskončni XS pri Simobilu) prenosa podatkov sploh ni vključenega, nato pa količina počasi raste do zadnjega paketa (Neomejeni D pri Mobitelu, Neskončni L pri Simobilu), kjer se čudežni besedici pojavita tudi pri prenosu podatkov. Z zvezdico," so zapisali.
Ob tem opozarjajo, da omenjena zvezdica odkriva, da "neomejeno in neskončno v mobilnih omrežjih pri prenosu podatkov v resnici obstaja samo v teoriji".
Oba operaterja namreč zmanjšata hitrost prenosa podatkov na 64 kilobitov na sekundo, če količina znotraj obračunskega obdobja preseže 15 GB. Hitrost 64 kilobitov na sekundo je primerljiva s hitrostjo, ki so jo dosegali klasični telefonski modemi pred uvedbo standardov ISDN in ADSL.
Pri ZPS uporabnikom svetujejo tudi branje opomb in drobnega tiska. V ponudbi Tušmobila z imenom Premium najbližji je namreč zaslediti opozorilo, da neomejeni klici in sporočila veljajo le v radijskem omrežju ponudnika, ne pa tudi v partnerskem omrežju Telekoma, ki se uporabnikom prikaže kot "Tusmobil Mobitel". "Tu bodo potrošniki našli zelo konkretno in lahko tudi drago mejo neomejenosti," opozarjajo pri zvezi.
Poleg tega še poudarjajo, da nobeden od omenjenih operaterjev v neomejeni in neskončni ponudbi ne vključuje pošiljanja kratkih sporočil na tuje telefonske številke, poleg tega pa v neskončno in neomejeno ponudbo ne štejejo niti klici na posebne ali komercialne številke ter pošiljanje sporočil v komercialne ali donatorske namene.
"Prav tako v teh količinah niso storitve, opravljene v tujini, izjema je Simobilov paket Neskončni L, ki vsebuje 1000 minut dohodnih klicev v EU," opozarjajo.
