Nekdanja uslužbenka Facebooka Frances Haugen je na zaslišanju v ameriškem senatu ponovila obtožbe na račun nekdanjega delodajalca, ki jih je v nedeljo razodela na televiziji CBS, ter pozvala zvezni kongres, naj ukrepa in uvede nadzor nad družbenim omrežjem.
Ustanovitelja Facebooka Marka Zuckerberga in vodilnih ni naravnost obtožila, da so načrtno ustvarili škodljiv izdelek, vendar pa je menila, da morajo odgovarjati za posledice. Haugenova se je zaposlila pri Facebooku leta 2019 v enoti za družbeno integriteto.
Ob odhodu je vzela s seboj več deset tisoč dokumentov, ki jih je predala časopisu Wall Street Journal. Podala je tudi anonimno prijavo komisiji za vrednostne papirje in borzo z obtožbo, da se vodstvo podjetja zaveda, da Facebook širi dezinformacije, sovraštvo in politične nemire.
Med njenimi razkritji najbolj odmeva notranja raziskava, ki je odkrila, da Instagram negativno vpliva na duševno zdravje najstnic, povzroča težave s samopodobo, vodi v depresijo in samomorilne misli, zdravstvene težave in podobno. Vsega tega se je vodstvo zavedalo, vendar ni ukrepalo, ker je šlo kot pri vsaki korporaciji za željo po rasti in dobičku.
"Facebook se je nenehno soočal s konfliktom med dobičkom in varnostjo. Te konflikte je vedno uredil v korist dobička. Rezultat je sistem, ki razpihuje delitve, ekstremizem in polarizacijo ter spodkopava družbe po svetu," je povedala v senatu.
"Oglasila sem se, ker sem ugotovila grozljivo resnico - skoraj nihče zunaj Facebooka ne ve, kaj se res dogaja znotraj Facebooka. Vodstvo podjetja skriva ključne informacije pred javnostjo, vlado, delničarji in vladami po svetu," je dejala.
Ključna za njeno odločitev, da gre v javnost, je bila odločitev vodstva po volitvah 2020, da ukine enoto za družbeno integriteto.
Haugenova je prepričana, da bo Facebook nadaljeval z delom na Instagramovi platformi za otroke, ker se zaveda, da mora rasti, in če želi rasti, mora najti nove uporabnike.
Pozvala je k uvedbi nadzora nad Facebookom, saj po njenih besedah ne obstaja nobeno drugo podobno mogočno podjetje, ki bi reguliralo samo sebe. Tudi Zuckerberg je kot glavni izvršni direktor, večinski delničar in ustanovitelj podjetja odgovoren le samemu sebi.
Predsednik senatnega pododbora, demokrat Richard Blumenthal je Facebook opredelil kot moralno bankrotirano podjetje, ker zavrača reforme, ki jih priporočajo njegovi lastni raziskovalci. Zuckerberga je pozval, naj pride v senat in pojasni zadeve.
