Osebje termalnega parka je zahvaljujoč pravilni in hitri intervenciji uspelo lokalizirati mesto požara do prihoda gasilcev, ki so na kraj dogodka prispeli že 6 minut po pozivu na intervencijsko številko. V intervenciji je sodelovalo 83 gasilcev iz 8 lokalnih prostovoljnih gasilskih društev, ki že pospravljajo mesto požara. Ob požaru je bilo na kopališču okoli 1.500 obiskovalcev, ki so jih naši zaposleni nemudoma in brez večjih težav evakuirali in poskrbeli za njihovo varnost ter zaščitili mesto požara.
Vsem zaposlenim, še posebej pa gasilcem iz vseh prostovoljnih gasilskih enot se v Termalnem parku Aqualuna zahvaljujo za hiter in pravilen odziv ter intervencijo, saj so v zelo hitrem času poskrbeli za varnost in preprečili nastanek večje škode. Vse obiskovalce, ki so zaradi hitre evakuacije kopališča morebiti na kopališču za sabo pustili razne osebne predmete pa pozivajo, da jih kontaktirajo.
Termalni park Aqualuna z izjemo gostinskega lokala, kjer je nastal požar, danes obratuje normalno. V požaru je bil namreč poškodovan zgolj en izmed gostinskih lokalov, vsi bazeni in vse vodne atrakcije ter ostali objekti pa niso bili v nobenem trenutku ogroženi in so ostali nepoškodovani.
